“在平臺(tái)上留言后,沒(méi)想到座位預(yù)約功能這么快就開(kāi)通了,為我們?nèi)腽^看書(shū)學(xué)習(xí)提供了便利。”談及阜陽(yáng)市圖書(shū)館新開(kāi)通的讀者座位預(yù)約功能,網(wǎng)友“齊力”十分滿意。 上個(gè)月,“齊力”在市圖書(shū)館閱讀時(shí)發(fā)現(xiàn),隨著暑假的到來(lái),入館讀者增多,圖書(shū)館“一座難求”,占座等不文明現(xiàn)象也隨之出現(xiàn)。于是,他通過(guò)民聲呼應(yīng)·阜陽(yáng)市“有話請(qǐng)您說(shuō)、有事我來(lái)辦”平臺(tái)留言反映問(wèn)題,市圖書(shū)館在回復(fù)中提到,計(jì)劃對(duì)24小時(shí)自助圖書(shū)館座位采取預(yù)約使用制,以減少占座情況發(fā)生。 讓“齊力”驚喜的是,不到1個(gè)月時(shí)間,市圖書(shū)館就完成了讀者座位預(yù)約功能的搭建、測(cè)試,并于7月20日起正式投用?!氨疽詾橐群荛L(zhǎng)時(shí)間,沒(méi)想到平臺(tái)和市圖書(shū)館辦事這么高效有力。”“齊力”說(shuō)。 7月24日,記者與“齊力”一道來(lái)到市圖書(shū)館,感受預(yù)約座位的便利。 據(jù)了解,預(yù)約區(qū)域?yàn)槭袌D書(shū)館一樓24小時(shí)自助圖書(shū)館,其余區(qū)域座位暫定為非預(yù)約區(qū)。記者注意到,在24小時(shí)自助圖書(shū)館門(mén)前,張貼著一則《座位預(yù)約通知》。“齊力”按照通知中的預(yù)約步驟試用了該功能,他首先掃碼關(guān)注“安徽省阜陽(yáng)市圖書(shū)館”服務(wù)號(hào),點(diǎn)擊下方菜單“座位預(yù)約”按鈕,綁定自己的市圖書(shū)館讀者證,隨后進(jìn)入預(yù)約座位界面。 界面中,記者看到一張清晰明了的座位示意圖,每個(gè)座位的朝向、編號(hào)、狀態(tài)、擺放位置都一目了然。更為細(xì)致的是,示意圖上連哪個(gè)座位能充電、哪個(gè)座位靠窗都有標(biāo)注。“太貼心了,如果我和朋友一起來(lái)看書(shū),對(duì)著示意圖就可以選擇心儀的連坐座位?!边x擇好“開(kāi)始時(shí)間”和“結(jié)束時(shí)間”,此次預(yù)約即為成功?!褒R力”贊嘆道,該功能就像網(wǎng)購(gòu)電影票一樣,操作簡(jiǎn)單、便捷。 根據(jù)通知內(nèi)容,座位預(yù)約開(kāi)啟時(shí)間為每天的21:00,即每天21:00后,方可預(yù)約第二天自修座位。讀者每天最短可預(yù)約1小時(shí)、最長(zhǎng)可預(yù)約18小時(shí)?!白x者可在開(kāi)始時(shí)間前15分鐘,開(kāi)啟手機(jī)定位功能,在座位前掃描‘簽到’二維碼,以確認(rèn)本人到館。”市圖書(shū)館工作人員介紹,讀者可在預(yù)約開(kāi)始時(shí)間前取消,超過(guò)預(yù)約時(shí)間15分鐘未簽到視為違約,系統(tǒng)將自動(dòng)取消該預(yù)約記錄。在使用預(yù)約座位時(shí),若離座超過(guò)30分鐘,該座位的預(yù)約信息將被清空,可再次被預(yù)約使用。而當(dāng)讀者要提前結(jié)束使用座位時(shí),可掃描座位上方的二維碼點(diǎn)擊“離座”,以便下一位讀者預(yù)約該座位,避免座位資源浪費(fèi)。 記者隨機(jī)采訪幾位館內(nèi)讀者,大家普遍認(rèn)為市圖書(shū)館座位預(yù)約舉措很人性化,能夠使有限的座位發(fā)揮出更大的作用?!邦A(yù)約功能開(kāi)通后很受歡迎,每天的預(yù)約都是滿的?!笔袌D書(shū)館工作人員說(shuō),讀者如果在座位預(yù)約中遇到問(wèn)題,可聯(lián)系服務(wù)臺(tái)工作人員,“我們將盡力幫助解決,同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)和規(guī)則,為讀者提供更好的閱讀環(huán)境。 |
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