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| 春節(jié)臨近，記者走訪家政市場發(fā)現(xiàn)，保潔鐘點工、月嫂等家政服務(wù)人員較為緊俏。近期，預(yù)約家政服務(wù)的市民持續(xù)增多，家政人員供不應(yīng)求，導(dǎo)致部分家政服務(wù)費用有所上漲。 保潔預(yù)約難，月嫂人手緊 近日，李先生夫婦計劃預(yù)約家政公司的保潔員，在春節(jié)前幾天對家中進行全面清潔，但聯(lián)系了幾家家政公司后，發(fā)現(xiàn)春節(jié)期間的保潔服務(wù)預(yù)約頗為困難?！皫准壹艺净貜?fù)說預(yù)約晚了，現(xiàn)在公司人手安排不過來，建議提前一個月預(yù)約?！崩钕壬f。 “這段時間，春節(jié)期間保潔服務(wù)的訂單量大幅增加。”主營收納保潔業(yè)務(wù)的“e家政”阜陽公司負責(zé)人王若宇介紹，目前，他們公司的訂單已經(jīng)排到了本月下旬，年底工作繁忙的群體，以及為父母預(yù)訂服務(wù)的群體對保潔服務(wù)需求很大?！拔覀児咀杂袑I(yè)保潔員工20多人，現(xiàn)在平均每人每天需完成兩個訂單，每個訂單，即到每一家進行保潔的平均時間為3個小時，一天下來已經(jīng)相當疲憊，無力再接其他訂單?！蓖跞粲畋硎尽ＥR近年關(guān)時，部分員工將返鄉(xiāng)過年，到時人手將更加緊缺。 陽光月嫂母嬰護理服務(wù)有限公司主營月嫂服務(wù)，即母嬰師、護理員等服務(wù)。“這段時間，訂單量倒沒有明顯增加，因為客戶通常至少提前三個月、半年預(yù)訂，現(xiàn)在臨時預(yù)訂無法安排?！惫矩撠?zé)人董中友介紹，該公司擁有300余名員工，目前人手仍顯緊張。預(yù)計春節(jié)期間請假回老家的員工占三分之一，再加上臨時母嬰護理方面的短期業(yè)務(wù)，將更難安排。 服務(wù)價格有上漲趨勢 記者咨詢多家家政公司得知，由于今年春節(jié)來臨較早，部分公司服務(wù)價格呈現(xiàn)上漲趨勢。例如，“e家政”阜陽公司的保潔服務(wù)，網(wǎng)上訂購價已從原3小時120元上調(diào)至130元，且預(yù)約困難?！半S著春節(jié)臨近，有些家政公司的保潔服務(wù)價格已漲至每小時60元，我們也不得不考慮員工利益，適當調(diào)整價格?！蓖跞粲钫f。 相較于“e家政”阜陽公司，陽光月嫂母嬰護理服務(wù)有限公司家政人員目前服務(wù)價格相對穩(wěn)定，根據(jù)服務(wù)水平和級別不同，最低服務(wù)價格從6000元/月起，共有6個級別，每個級別差價1000元至2000元/月，最高級別的服務(wù)價格可達1萬多元/月。 阜之愛邦家政服務(wù)有限公司相關(guān)負責(zé)人張麗則介紹，近期公司保潔、育嬰、護理老人的服務(wù)價格有所上漲，但并非公司主動漲價，而是員工與客戶溝通協(xié)商的結(jié)果。她舉例說，前一天，一位要求照顧老人的客戶與家政人員協(xié)商后，在這名家政人員原有工資基礎(chǔ)上，每月增加了200元?！肮椭饕矔紤]過年因素，給家政人員適當提高工資。”張麗表示。 “阜到家”平臺即將上線 目前，市民預(yù)訂家政服務(wù)大多通過查號、美團等渠道，但對于哪家公司正規(guī)、服務(wù)水平如何、價格高低等，心里并沒有數(shù)。 “今年，我們打造了‘阜到家’服務(wù)平臺。通過‘阜到家’小程序或PC終端，市民選擇家政服務(wù)將更加便捷?！笔猩虅?wù)局商貿(mào)服務(wù)科科長王婕娜介紹，目前該平臺上已錄入阜城50余家正規(guī)家政公司的信息，包括各家公司主營業(yè)務(wù)、員工照片及相關(guān)信息、服務(wù)星級、服務(wù)價格及聯(lián)系方式等。此外，還設(shè)有評價和投訴模塊。 “有些家政公司的資質(zhì)和服務(wù)星級證件不被認可，但客戶并不了解；有些單位未給員工辦理長期或臨時保險，一旦發(fā)生損失或糾紛，將難以解決。這個平臺不僅方便市民找到正規(guī)家政公司及員工，還能幫助他們有效規(guī)避風(fēng)險?！蓖蹑寄冉榻B，目前該平臺正在進行最后的審批流程，預(yù)計在春節(jié)前上線運營。 |
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