據(jù)央視新聞客戶端,江蘇常州檢察機(jī)關(guān)披露一起案件:當(dāng)?shù)夭簧倮先藱C(jī)沒(méi)有開(kāi)通任何手機(jī)增值業(yè)務(wù),卻被自動(dòng)訂購(gòu),每月秘密扣取資費(fèi)。初步排查,全國(guó)竟有多達(dá)98萬(wàn)部老人機(jī)被偷扣話費(fèi),涉案金額高達(dá)565萬(wàn)元! 隨著老年化的到來(lái)及進(jìn)程的加快,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)也接踵而至,其中,“老年機(jī)”堪稱(chēng)代表。老人機(jī),因使用方便、售價(jià)便宜而成為老年人的“心頭好”。至于功能簡(jiǎn)單,對(duì)于老年群體而言,更是“私人定制”。因?yàn)?,這不僅降低了老年人使用手機(jī)的門(mén)檻,更是直接降低了費(fèi)用。因此,老人機(jī)的推出可謂叫好更叫座。 這一現(xiàn)狀也讓一些不良之徒眼紅至極,于是劍走偏鋒,上述案件就是一個(gè)典型。2019年10月,犯罪嫌疑人張偉生與另一名犯罪嫌疑人,專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)手機(jī)主板的易通達(dá)科技公司員工方凱一拍即合,隨后方凱將張偉生給他的程序代碼偷偷植入公司生產(chǎn)的手機(jī)主板上。此后,這些被植入惡意扣費(fèi)軟件的主板被賣(mài)給了專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)老人機(jī)的廠家。等到老人機(jī)進(jìn)入老年人手中,他們也就昧著良心坐收暴利。這樣的害群之馬,必然受到法律的懲戒。而我們?cè)谏罡写罂烊诵牡耐瑫r(shí),也尷尬地,甚至是吊詭地發(fā)現(xiàn),相應(yīng)媒介在報(bào)道這則新聞時(shí),引出的跟評(píng),卻是“大型翻車(chē)現(xiàn)場(chǎng)”。眾多網(wǎng)民不約而同地將矛頭直接指向手機(jī)運(yùn)營(yíng)商,其中,最尖銳的一個(gè)問(wèn)題是:你們以為手機(jī)運(yùn)營(yíng)商不知道嗎? 這并非意味著手機(jī)運(yùn)營(yíng)商就是“躺槍”,恰恰相反,早在這起案件之前,老人手機(jī)被莫名其妙地開(kāi)通種種服務(wù)并扣除相應(yīng)費(fèi)用的新聞,已經(jīng)不是“新聞”。早在十多年之前,荊州新聞網(wǎng)就以“老人機(jī)莫名被扣費(fèi),到底是誰(shuí)偷走了話費(fèi)?”為題,報(bào)道了這類(lèi)現(xiàn)象。此后,這樣的事件可謂接二連三。不少通信運(yùn)營(yíng)商客服通過(guò)獲取驗(yàn)證碼的方式幫老人辦理業(yè)務(wù),在老人未了解清楚的情況下,增加了五花八門(mén)的收費(fèi)項(xiàng)目。事實(shí)上,不僅是老年人,就是許多年輕人,也會(huì)遭遇手機(jī)“自動(dòng)”開(kāi)通某某服務(wù)而被扣除相應(yīng)費(fèi)用的難題。因?yàn)?,運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的服務(wù)人員總是那么熱情滿滿地向你推薦種種套餐,而且說(shuō)得天花亂墜,稍不注意,客戶的接通可能就意味著已經(jīng)允許。這種陷阱,對(duì)于老年人而言,更是防不勝防。 而這也正是這起案件的跟評(píng)成為大型翻車(chē)現(xiàn)場(chǎng)的重要原因。一再發(fā)生的老人機(jī)被莫名其妙地扣除費(fèi)用的事件說(shuō)明,手機(jī)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)不僅存在“內(nèi)鬼”,有的直接就是參與者。所以,執(zhí)法機(jī)關(guān)將宵小之輩繩之以法之后,更應(yīng)深入追蹤,揪出“內(nèi)鬼”,給手機(jī)用戶,特別是老人機(jī)用戶一個(gè)說(shuō)法。 同樣需要嚴(yán)查“內(nèi)鬼”的,還必須包括手機(jī)制造商。這起“涉案金額高達(dá)565萬(wàn)元”的案件中,犯罪嫌疑人方凱就是名副其實(shí)的“內(nèi)鬼”。老人機(jī)被莫名其妙地扣除話費(fèi),另一個(gè)關(guān)鍵的因素就是,“被植入惡意扣費(fèi)軟件的主板被賣(mài)給了專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)老人機(jī)的廠家”。這一過(guò)程中,廠家如果本著為自己負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)的理念,檢查相應(yīng)主板的質(zhì)量,那么,相應(yīng)的事件,也就會(huì)被遏制于萌芽階段。此時(shí),我們必須追問(wèn)一句,除了方凱,是否還有“圓凱”等各種“凱”都在扮演著“內(nèi)鬼”的角色?因此,只有一查到底,徹底斬?cái)喔鞣N得益鏈,才能從根本上杜絕老人機(jī)薅你沒(méi)商量的現(xiàn)象。 而在相應(yīng)“內(nèi)鬼”尚未揪出之前,身為老人的子女,乃至整個(gè)社會(huì),都應(yīng)為老人用老人機(jī)操點(diǎn)心。這也是關(guān)愛(ài)老人的表現(xiàn),而關(guān)愛(ài)老人,不僅是子女的應(yīng)盡義務(wù),也是整個(gè)社會(huì)的應(yīng)有之行。 |
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