6月6日，市政府新聞辦召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)《阜陽(yáng)市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》進(jìn)行解讀。

　　

　　《阜陽(yáng)市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》已于2024年1月1日起正式施行?！稐l例》共7章42條，規(guī)定了管理體制、業(yè)主組織、前期物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)、物業(yè)的使用與維護(hù)等方面內(nèi)容。

　　

　　管理體制方面，細(xì)化物業(yè)管理主管部門(mén)和其他相關(guān)主管部門(mén)的監(jiān)管職責(zé)；壓實(shí)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)選舉與換屆，以及監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作、調(diào)處物業(yè)管理糾紛等職責(zé)。

　　

　　業(yè)主組織方面，鼓勵(lì)“兩代表一委員”和具有專業(yè)知識(shí)的業(yè)主參選業(yè)主委員會(huì)委員；明確業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開(kāi)的事項(xiàng)以及業(yè)主委員會(huì)委員的禁止性行為；建立物業(yè)管理委員會(huì)制度。

　　

　　前期物業(yè)管理方面，明確建設(shè)單位提供物業(yè)服務(wù)用房和前期開(kāi)辦費(fèi)的責(zé)任；進(jìn)一步規(guī)范承接查驗(yàn)行為，確保承接查驗(yàn)質(zhì)量。

　　

　　物業(yè)服務(wù)方面，明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守的規(guī)定及禁止性行為；建立物業(yè)服務(wù)檔案制度，細(xì)化應(yīng)保存的資料內(nèi)容；建立物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整制度。

　　

　　物業(yè)的使用與維護(hù)方面，明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的禁止性行為；明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合業(yè)主安裝電動(dòng)汽車自用樁的義務(wù)；加強(qiáng)公共收益管理，明確公共收益的來(lái)源和用途。

　　

　　為貫徹落實(shí)《條例》，今年以來(lái)，市房屋管理局從加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)、完善物業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系、完善住宅小區(qū)物業(yè)管理“紅黑榜”制度、扎實(shí)推進(jìn)全市智慧物管系統(tǒng)建設(shè)等方面采取措施。截至目前，市縣兩級(jí)共舉辦《條例》專題培訓(xùn)17次，提升了廣大物業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在前期實(shí)施物業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，市房屋管理局于今年4月印發(fā)《阜陽(yáng)市住宅小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目“紅黑榜”制度（試行）》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的監(jiān)督管理，“紅黑榜”評(píng)價(jià)工作開(kāi)展情況納入日?？荚u(píng)范圍。

　　

　　在住宅電梯領(lǐng)域，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)多措并舉，全面加強(qiáng)對(duì)電梯的安全監(jiān)管，重點(diǎn)檢查使用15年以上的老舊電梯，建立“一梯一檔”“一梯一策”?！陡逢?yáng)市電梯安全管理?xiàng)l例》已被列入今年市人大常委會(huì)立法審議類項(xiàng)目。

　　

　　此外，發(fā)布會(huì)上，城鄉(xiāng)建設(shè)、城市管理、消防救援等部門(mén)就有關(guān)問(wèn)題作出提示。住宅房屋裝飾裝修時(shí)，如出現(xiàn)裝修人拆除或損壞主體承重結(jié)構(gòu)，業(yè)主可及時(shí)向物業(yè)或?qū)俚亟值擂k事處反映，也可直接向城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)投訴舉報(bào)，或撥打12345熱線反映。

　　

　　在住宅區(qū)公共消防安全領(lǐng)域，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒(méi)有依法對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理、提供消防安全防范服務(wù)，業(yè)主可向消防救援機(jī)構(gòu)反映，或撥打12345熱線舉報(bào)。