2018年1月,太和縣的陳女士(化名)在泰康人壽保險公司為自己及家人辦理了多份保險,其中為丈夫王先生辦理了《泰康健康百分百A款》重大疾病保險,保額10萬元,《泰康健康尊享》高端醫(yī)療保險。 2024年,王先生參加單位體檢時發(fā)現(xiàn)右肺有個結(jié)節(jié),3月前往安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院治療,出院后,想起曾經(jīng)辦理的保險,于是便撥打了95522泰康全國服務(wù)熱線。接到報案后,泰康人壽工作人員立即聯(lián)系王先生了解情況,并告知其所需資料。3月19日,王先生將理賠所需資料通過手機提交,經(jīng)上級公司審核,王先生本次出險屬于保險責(zé)任范圍之內(nèi)。3月20日,僅一天的時間,公司就將重大疾病理賠款10萬元及醫(yī)療費提前給付2萬元轉(zhuǎn)至王先生賬戶,泰康快捷周到的服務(wù)贏得客戶的認可。 |
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