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            從“要我管”到“我要管”

            2025-2-26 09:21| 編輯: 劉黎 | 查看: 747| 評(píng)論: 0|原作者: 全媒體記者 儲(chǔ)繼明 通訊員 邱建法|來自: 潁州晚報(bào)

              近期,不少太和市民發(fā)現(xiàn),部分路段商家門前的環(huán)境衛(wèi)生更加整潔,綠化完好率更高,門前不再有出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象,車輛停放有序,經(jīng)營(yíng)秩序明顯改善。
              
              今年以來,太和縣創(chuàng)新推出“門前三包智慧管”、商戶參與共治共享、“示范商戶”正向激勵(lì)等舉措,讓“門前三包”真正落到實(shí)處。
              
              門前三包“智慧管”
              
              近日,在太和縣城管指揮中心大廳,工作人員通過屏幕監(jiān)控到,城區(qū)團(tuán)結(jié)路北側(cè)一超市門口出現(xiàn)“出店占道經(jīng)營(yíng)”現(xiàn)象,隨即通過平臺(tái)派單給轄區(qū)執(zhí)法人員。執(zhí)法人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,消除占道經(jīng)營(yíng)問題。
              
              “今年以來,我們將‘門前三包’數(shù)字化管理納入日常工作,安排專人監(jiān)控?!碧涂h城市管理局黨組成員尚雷介紹,指揮中心原本有數(shù)字化管理平臺(tái),主要用于監(jiān)控渣土運(yùn)輸車輛、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛等。今年,為提升城市精細(xì)化管理水平,解決“門前三包”落實(shí)問題,太和縣結(jié)合城管執(zhí)法人員日常巡查,在指揮中心設(shè)立“門前三包”數(shù)字化管理崗,實(shí)時(shí)抓拍占道經(jīng)營(yíng)、垃圾堆放等問題,并通過平臺(tái)派單給轄區(qū)執(zhí)法人員,實(shí)現(xiàn)“問題發(fā)現(xiàn)—整改反饋—驗(yàn)收銷號(hào)”全流程閉環(huán)管理。
              
              商戶參與城市管理
              
              此前,太和縣城市管理局將城區(qū)道路劃分為9個(gè)管理網(wǎng)格,制定《“門前三包”責(zé)任清單》,明確商戶、單位在“包衛(wèi)生、包綠化、包秩序”中的具體任務(wù),細(xì)化環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、綠化設(shè)施管護(hù)、門前車輛停放等考核指標(biāo),實(shí)現(xiàn)“一店一清單、一崗一標(biāo)準(zhǔn)”。通過簽訂責(zé)任書、張貼公示牌等方式,推動(dòng)責(zé)任落實(shí)到戶到人。目前,城區(qū)主次干道沿街商戶“門前三包”責(zé)任書簽訂率達(dá)100%。
              
              日前,在城區(qū)人民中路網(wǎng)格范圍內(nèi),城市管理工作人員、社區(qū)工作人員、志愿者和部分商戶一起開展了“門前三包”宣傳活動(dòng),勸導(dǎo)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,并對(duì)商戶進(jìn)行評(píng)比打分。這是今年以來太和縣第三次舉辦城市管理“共治共享”活動(dòng),商戶的積極參與成為亮點(diǎn)。
              
              “‘沉浸式’參與城市管理,讓我感受到規(guī)范化管理的重要性,也體會(huì)到城管人員的辛苦?!眳⑴c活動(dòng)的商戶郭先生說,“今后,我會(huì)帶頭落實(shí)‘門前三包’責(zé)任?!?/div>
              
              給示范商戶正向激勵(lì)
              
              近日,太和縣向9個(gè)網(wǎng)格區(qū)域中18家嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”責(zé)任的優(yōu)秀商戶授予“示范商戶”稱號(hào),并頒發(fā)榮譽(yù)錦旗,以典型示范推動(dòng)全域文明創(chuàng)建提質(zhì)增效。
              
              尚雷介紹,計(jì)劃在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域,每月針對(duì)重點(diǎn)路段打造兩條“示范路段”,全年打造216條示范路段,并循環(huán)不間斷推進(jìn)。綜合行政執(zhí)法大隊(duì)通過各網(wǎng)格中隊(duì)交叉互查,對(duì)標(biāo)對(duì)表逐項(xiàng)檢查,以“找茬”與“取經(jīng)”相結(jié)合的方式,補(bǔ)齊短板,推動(dòng)網(wǎng)格化管理走深走實(shí)。同時(shí),引入社會(huì)滿意度調(diào)查、商戶互評(píng)等機(jī)制,對(duì)嚴(yán)格遵守“門前三包”規(guī)定的商戶發(fā)放“優(yōu)秀商戶”錦旗,并通過城管公眾號(hào)進(jìn)行宣傳。
              
              今年以來,已整改問題560余處,評(píng)選示范商戶18家,有效提升了城市品質(zhì)和市民幸福指數(shù)。通過“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”機(jī)制,激發(fā)商戶“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”意識(shí),推動(dòng)城市管理從“要我管”向“我要管”轉(zhuǎn)變。
              
              

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