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            在這里讓旅客失物“回家”

            2025-2-13 08:37| 編輯: 劉黎 | 查看: 3532| 評(píng)論: 0|原作者: 全媒體記者 高紅 通訊員 何梅 張潔 文/攝|來(lái)自: 潁州晚報(bào)

                  丟手機(jī)、丟行李箱、丟證件……春運(yùn)期間,旅客行程匆忙,一不留心就會(huì)丟三落四。那么,當(dāng)乘坐公交車、出租車等公共交通工具出行時(shí),發(fā)現(xiàn)不慎遺失物品該怎么辦?春運(yùn)期間(截至2月10日),全市各大交通站點(diǎn)依托“交通幫您找失物”服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通的失物招領(lǐng)熱線,幫助失主找回失物199件,為廣大旅客提供了一條全面、方便、快捷的尋物渠道。
              

              阜陽(yáng)長(zhǎng)途汽車中心站失物招領(lǐng)處
              
              丟失的手機(jī)里,有珍貴照片
              
              “手機(jī)本身并不值錢,但里面有很多我和家人珍貴的照片,太感謝你們了!”領(lǐng)到失而復(fù)得的手機(jī),朱女士小心地把手機(jī)放在手中來(lái)回?fù)崦?。為表示感謝,她想給阜陽(yáng)長(zhǎng)途汽車中心站工作人員送來(lái)零食和飲料,但被工作人員婉拒了。
              
              前兩日,家住太和縣的朱女士乘坐大巴車返鄉(xiāng),下車時(shí)不慎將手機(jī)落在座位上。發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失后,朱女士在網(wǎng)上查詢到阜陽(yáng)長(zhǎng)途汽車中心站失物招領(lǐng)電話,抱著試一試的心態(tài)撥打過(guò)去,被驚喜地告知:“你的手機(jī)目前保管在總服務(wù)臺(tái)失物認(rèn)領(lǐng)處,可以前來(lái)領(lǐng)取。”
              
              在火車站出租車循環(huán)道交通執(zhí)法崗?fù)?,“完璧歸趙”的一幕也在頻頻上演。2月5日凌晨1時(shí)許,一名出租車駕駛員將兩件黑色行李箱送到執(zhí)法崗?fù)?,?dāng)班的交通執(zhí)法人員蘇彬了解到,該行李箱是乘客下車時(shí)匆忙落在后備箱內(nèi)的,后被駕駛員發(fā)現(xiàn)送來(lái)。
              
              為尋找失主信息,蘇彬打開(kāi)行李箱,發(fā)現(xiàn)了乘客的身份證。經(jīng)過(guò)多方查詢,終于聯(lián)系上失主。2月6日,失主早早來(lái)到交通執(zhí)法崗?fù)?,看到失而?fù)得的行李時(shí),握住執(zhí)法人員的手再三表示感謝:“原本以為找不回來(lái)了,沒(méi)想到你們這么快就聯(lián)系上我!”
              
              通過(guò)各種途徑尋找失主
              
              春運(yùn)出行旅途匆忙,一不小心就容易把隨身攜帶的行李物品落在出租車、公交車或長(zhǎng)途汽車上。在市長(zhǎng)途汽車中心站總服務(wù)臺(tái)的失物招領(lǐng)處,經(jīng)常收到各種撿到的物品,從證件、背包、行李箱到手機(jī)、車票等。接收到失物后,工作人員會(huì)積極收集物品信息,上傳至全市“交通幫您找失物”微信群內(nèi),通過(guò)各種途徑盡快尋找失主。
              
              這樣的“失物招領(lǐng)處”,在全市各大交通站點(diǎn)都有。2011年,市交通運(yùn)輸局搭建“交通幫您找失物”服務(wù)平臺(tái),將系統(tǒng)內(nèi)15家班線客運(yùn)企業(yè)、8家旅游客運(yùn)企業(yè)、2家公交企業(yè)、10家巡游出租汽車企業(yè)、62家網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)動(dòng)員起來(lái),各相關(guān)單位在固定位置設(shè)立失物招領(lǐng)公示牌,公布電話號(hào)碼,建立失物收集、登記、認(rèn)領(lǐng)等一套完整的制度,確保乘客失物“找得到”“找得快”。
              
              春運(yùn)期間,交通部門更是組織志愿者在各車站候車大廳、安檢口等重點(diǎn)區(qū)域不間斷巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善保管旅客遺失的物品。一旦發(fā)現(xiàn)失物會(huì)立即進(jìn)行登記,并將其放置在安全的保管區(qū)域,同時(shí)上傳至失物招領(lǐng)群,包括拾獲時(shí)間、地點(diǎn)、物品特征等信息。
              
              記者從市交通局獲悉,春運(yùn)期間(截至2月10日),在全市各大交通站點(diǎn),累計(jì)收到遺失物品207件,失主已認(rèn)領(lǐng)199件(其中現(xiàn)金10585元,已全部認(rèn)領(lǐng)),未認(rèn)領(lǐng)8件,認(rèn)領(lǐng)率達(dá)96%。
              
              如遺失物品,記住這些號(hào)碼
              
              春運(yùn)期間,乘坐公交車、出租車等公共交通工具時(shí),若不慎遺失物品,可撥打交通運(yùn)輸行業(yè)失物招領(lǐng)電話:交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線12328,阜陽(yáng)公交集團(tuán)96166,汽車南站2213000,汽車東站2323206,客運(yùn)西站2569366,汽車北站2623291,出租車2563373。
              
              

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