“我看見了我的村莊?！?/p>

　　“我仿佛看見了母親神采飛揚(yáng)的臉龐，那個(gè)青春時(shí)代，她正在和同伴們一起修渠?！?/p>

　　這是安徽博物院老館“山河安瀾——淠史杭灌區(qū)主題展”展廳內(nèi)，觀眾留言簿上的話語，是對(duì)崢嶸歲月的回望、對(duì)優(yōu)質(zhì)展覽的稱贊，更是在觀展中與自我對(duì)話。相信觀眾落筆之際，是一個(gè)溫暖的瞬間，留一段真摯的思考，片刻的沉淀與梳理，承載了美好記憶。某種程度上來說，博物館守護(hù)文化、啟迪未來的目標(biāo)，達(dá)成了。

　　如今，逛博物館已經(jīng)成為一種生活方式，對(duì)于任何一家博物館而言，觀眾留言都是一個(gè)特別的存在，是博物館與觀眾產(chǎn)生互動(dòng)的重要手段。通過收集信息及時(shí)反饋，提高觀眾參與度，是博物館延續(xù)多年的傳統(tǒng)。從傳統(tǒng)的一本留言簿，到如今式樣繁多的“便利貼”，喜歡看展的朋友們發(fā)現(xiàn)，更具創(chuàng)意的留言墻，逐漸成為很多新展、臨展的展線尾聲之標(biāo)配，成為展陳設(shè)計(jì)的一個(gè)部分，有觀眾沉浸式書寫，也有觀眾沉浸式欣賞。

　　參觀心得、中肯建議、旅行小記、祈福祝愿、感謝之詞……非同尋常的“留言”，內(nèi)容更豐富了，社交屬性更強(qiáng)大了，反饋功能更到位了。

　　“凌家灘的一件文物標(biāo)注為‘玉環(huán)’，我認(rèn)為，環(huán)與璧的區(qū)別是邊緣的寬度不同，這件是不是可以稱為‘雙聯(lián)玉璧’呢？”在安徽博物院新館的觀眾留言本上，來自遼寧的一位觀眾如此寫道。遼寧牛河梁紅山文化與凌家灘文化、良渚文化同屬中華史前三大玉文化中心，這位觀眾顯然“有備而來”，有知識(shí)儲(chǔ)備、有深入思考。

　　“展品尤其是書畫類展品的展詞做得很好，標(biāo)注了詩詞的字體、器物的用途，很強(qiáng)！”一位來自廣東省的“細(xì)節(jié)控”觀眾，說自己去過很多博物館，對(duì)安徽博物院的展陳設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)表示滿意。

　　“張遼威震逍遙津，戰(zhàn)馬嘶聲已不聞。要知詳情怎么樣，請(qǐng)來安徽博物院?！币晃凰拇ㄓ慰驮诹粞员旧狭粝碌脑娮?，且有幾分喜感。一方水土一條文脈，博物館集納了地域文化標(biāo)識(shí)，受到游客的關(guān)注。

　　“感謝楊奶奶的耐心講解，您為我們帶來了豐富有趣的地質(zhì)知識(shí)。”孩子口中的楊奶奶是安徽省地質(zhì)博物館的志愿者講解員?？雌饋恚@場(chǎng)講解互動(dòng)非常成功，收獲了“忘年交”。

　　“我是來自南京的游客。昨天帶家人去參觀貴博物館。老爺子走路不方便，工作人員很熱情溫馨地提供了幫助，拍下這一瞬間表示我最衷心的感謝。”“五一”假期過后，安慶博物館的觀眾留言簿上出現(xiàn)一封“感謝信”。全員在崗的忙碌假日，一封真切而樸實(shí)的感謝信，如同一股暖流。

　　“‘五一’作文有新內(nèi)容了！”觀展為孩子們帶來新知、帶來收獲。

　　“初次來合肥，落地直奔博物館。這是我的第一次到訪?！庇^展逐漸成為旅游達(dá)人們的首選項(xiàng)。

　　“館內(nèi)文創(chuàng)、導(dǎo)覽做得很好，休息區(qū)安排合理，唯一的建議是樓道間燈光可以調(diào)整一下，和展廳內(nèi)燈光設(shè)置有所區(qū)別。”觀展習(xí)慣培育了眾多“專業(yè)觀眾”。

　　去博物館，要去看看留言簿，這是為什么？

　　對(duì)博物館而言，收集線上線下的觀眾反饋，將加強(qiáng)與公眾的溝通與互動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切、提升服務(wù)水平。而一本小小的留言簿，縱然紙張會(huì)泛黃，筆跡會(huì)變淡，但博物館的初心不變，這些珍貴的觀眾留言簿，或許會(huì)成為博物館最生動(dòng)的展品之一。

　　對(duì)于觀眾們而言，在留言簿或留言帖上寫下自己此時(shí)此刻的心境，和眾多“筆友”相聚展館、隔空對(duì)話，也是博物館常逛常新的密碼。小小的留言本，正是觀眾們文明素養(yǎng)與文化需求不斷提升的一個(gè)見證。