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            加強(qiáng)物業(yè)整治 提升服務(wù)水平

            2024-2-27 10:21| 編輯: 謝珊珊 | 查看: 3316| 評論: 0|原作者: 全媒體記者 畢舒宇 通訊員 郭麗珍|來自: 阜陽日報

               雨水時節(jié),記者走進(jìn)界首碧桂園小區(qū),干凈平坦的路面、整齊停放的車輛,讓人心情舒適。

              “在這個小區(qū)住了近5年,感覺一直很好,遇到問題聯(lián)系管家都能及時得到解決。小區(qū)還經(jīng)常舉辦活動,豐富業(yè)主的生活。”正在小區(qū)遛彎的居民董雪松樂呵呵地說。

              “關(guān)注細(xì)節(jié),不斷提升物業(yè)服務(wù)水平,努力為業(yè)主打造舒適、安全的生活環(huán)境?!苯缡妆坦饒@項目經(jīng)理劉博介紹,該小區(qū)2019年交房,現(xiàn)有居民約1000戶。為把小區(qū)建設(shè)得更加宜居,該小區(qū)每月舉辦項目經(jīng)理接待日、社區(qū)文化活動等,業(yè)主還可以通過“鳳凰會”APP預(yù)約服務(wù)、反映訴求。此外,該小區(qū)還推出會員增值服務(wù),業(yè)主全年付費365元,即可享受物業(yè)上門送快遞、買菜、接孩子等暖心服務(wù)。

              記者了解到,目前,界首市實施物業(yè)服務(wù)的小區(qū)有88個,提供服務(wù)的企業(yè)25家、從業(yè)人員約1400人。按照《界首市住宅物業(yè)管理服務(wù)整治提升行動方案》要求,2023年7月起,該市以提升群眾滿意度為目標(biāo),以“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)為抓手,開展“六整治、六提升”行動,集中整治群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點和堵點問題,合力提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。目前,該市住宅小區(qū)業(yè)委會組建率和黨組織組建率均達(dá)100%。

              提升整治行動在界首市棲霞錦繡城小區(qū)同步開展。該小區(qū)業(yè)主陳翔宇對物業(yè)人員整治飛線充電舉措表示贊許。“以前小區(qū)內(nèi)經(jīng)常見到飛線充電現(xiàn)象,存在安全隱患?!标愊栌罱榻B,通過整治,居民飛線充電情況明顯減少。該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理王云志介紹,2023年10月,物業(yè)人員增強(qiáng)巡邏,嚴(yán)查私拉電線充電現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)立刻斷電,并入戶做好勸導(dǎo)工作,整治取得初步成效。

              記者在界首市住宅小區(qū)走訪發(fā)現(xiàn),住宅物業(yè)服務(wù)管理整治提升行動初見成效,但部分小區(qū)仍然存在環(huán)境衛(wèi)生差、車輛亂停亂放、充電樁不完善等問題。

              界首市房地產(chǎn)發(fā)展中心副主任饒燕表示,將繼續(xù)堅持以提升物業(yè)管理群眾滿意度為目標(biāo),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)工作方法,提高物業(yè)服務(wù)水平,推動界首市物業(yè)管理工作更上新臺階。

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