2016年,郭女士(化名)在泰康人壽保險公司為自己及家人投保了多份保險,其中為老公趙先生投保了一份《泰康健康百分百A款重大疾病》保險,保額10萬元,附加《健康無憂住院費用醫(yī)療》保險,保額1萬元。 2022年10月21日,趙先生突發(fā)心肌梗塞,撥打120后及時送到醫(yī)院治療。11月9日,趙先生轉院至上海復旦大學附屬中山醫(yī)院進行手術治療,12月30,又做了支架擴張手術。幾次治療給趙先生的家庭帶來了巨大的經(jīng)濟負擔。他想起曾經(jīng)在泰康人壽辦理的保險,就撥打了95522全國統(tǒng)一服務熱線。工作人員接到報案后,及時與趙先生取得聯(lián)系,了解情況后并告知他辦理理賠所需的相關資料。2024年1月11日,趙先生通過手機提交了理賠申請。通過上級公司審核,趙先生本次出險屬于保險責任范圍之內(nèi),1月16日,公司將理賠款110100元轉至趙先生賬號。 |
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