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這里是阜陽
阜務為民
“我們在平臺上留言的第二天，執(zhí)法部門就來上門檢查了，效率真高！”近日，網(wǎng)友“芋頭”在阜陽市“兩有三解”平臺反映小區(qū)電梯經(jīng)常出現(xiàn)異響，平臺和相關部門及時出手，排查隱患，解決問題，收獲網(wǎng)友和小區(qū)居民的一致好評。 網(wǎng)友“芋頭”家住潁州區(qū)濱水御景小區(qū)，不久前，其所在的A棟東單元一部電梯出現(xiàn)運行時有異響的情況?！耙婚_始只是偶爾出現(xiàn)，是那種突發(fā)的‘當當’聲。后來，異響頻率越來越高，大家都很擔心。我們向物業(yè)反映過幾次，但問題一直沒有解決。”“芋頭”說。 “我們這一單元居住的老人較多，大家都擔心這部電梯經(jīng)常異響會引發(fā)事故，都不敢乘坐。于是，另一部電梯的運行壓力增大，也導致居民等待時間延長，出行效率變低?！本幼≡诖藯潣堑牧峙拷榻B。 為解決這一煩心事，大家集思廣益找辦法?！坝箢^”想到，此前她曾通過阜陽市“兩有三解”平臺反映過看病被多收費的問題，很快就得到解決。6月13日，“芋頭”登錄“阜務為民”小程序，在平臺上留言，介紹了小區(qū)電梯情況，希望相關部門能查明原因，替居民解決煩心事。 平臺工作人員將問題轉(zhuǎn)交至潁州區(qū)“兩有三解”分平臺。收到問題轉(zhuǎn)辦后，6月14日，潁州區(qū)市場監(jiān)管局組織執(zhí)法人員和第三方特種設備檢查人員，到現(xiàn)場檢查處理問題。 “經(jīng)查，出現(xiàn)異響的原因是電梯轎頂反繩輪故障，存在一定的安全隱患?！睗}州區(qū)市場監(jiān)管局工作人員趙曉琳介紹，根據(jù)《特種設備安全監(jiān)督檢查辦法》相關規(guī)定，該局依法下達了特種設備安全監(jiān)察指令書，通知物業(yè)立即關停該部電梯，責令電梯維保人員加緊更換故障零件，同時，對小區(qū)其他電梯進行全面排查檢修。 6月28日，記者來到網(wǎng)友反映的濱水御景小區(qū)單元樓，看到故障電梯已停用。該小區(qū)物業(yè)相關負責人介紹，已經(jīng)采購了所需零件，維修人員正在抓緊搶修，力爭盡快完成維修，為居民出門提供便利?！拔覀円恢痹诙酱倬S修進度，6月29日居民就能安心乘坐電梯出行。”趙曉琳說。 “電梯隱患排查消除后，大家出行安全就有保障了?！薄坝箢^”給“兩有三解”平臺和潁州區(qū)市場監(jiān)管局打出5星好評。 |
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