市民李先生：近期，我們一家三口從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了阜陽(yáng)某影院的3張電影票。因?yàn)樵撾娪笆?D的，此前該影院一直是免費(fèi)提供3D眼鏡，我們就直接去取票了。結(jié)果，工作人員提醒我，這部電影是3D的，因各種原因目前不提供3D眼鏡，需要自己購(gòu)買(mǎi)。沒(méi)辦法，我又花了15元買(mǎi)了3副眼鏡。請(qǐng)問(wèn)這種情況影院是否合規(guī)呢？

　　

　　安徽金亞太（阜陽(yáng)）律師事務(wù)所律師王飛飛：3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件，影院經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者滿足觀影要求的服務(wù)，包括3D眼鏡等觀影設(shè)施。

　　

　　根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了電影票，當(dāng)事雙方就形成了合同關(guān)系，提供3D眼鏡是電影院的義務(wù)，保障消費(fèi)者能夠順利觀看3D電影，如不提供則構(gòu)成違約。如果李先生認(rèn)為自身的合法權(quán)益受到損害，可通過(guò)協(xié)商或者投訴的方式解決。