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昨日上午，市市場監(jiān)管局聯(lián)合多家單位在吾悅廣場開展了以“共促消費(fèi)公平、樂享皖美消費(fèi)”為主題的“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動，通過提供法律咨詢、消費(fèi)維權(quán)及如何辨別假冒偽劣商品方法等服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提高人們的消費(fèi)安全意識。
記者在活動現(xiàn)場看到，許多消費(fèi)者圍在咨詢、展示臺前，學(xué)習(xí)如何識假辨假，并就消費(fèi)中遇到的問題進(jìn)行現(xiàn)場咨詢、投訴。 據(jù)了解，多年來，我市積極暢通維權(quán)渠道，做好消費(fèi)者投訴受理工作。注重培育ODR企業(yè)（ODR企業(yè)是指在市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)監(jiān)督下，可以不通過市場監(jiān)督部門直接與消費(fèi)者解決消費(fèi)糾紛的企業(yè)），引導(dǎo)消費(fèi)糾紛在線解決；全市發(fā)展ODR企業(yè)100家、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站77個，切實(shí)做到把消費(fèi)糾紛化解在源頭、解決在基層、和解在企業(yè)。 |
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