2月22日,為期40天的2025年春運圓滿落幕。春運期間,全市出行總量達1165.83萬人次(不含國省道自駕出行),同比增長17.67%。 旅客在高鐵阜陽西站出行 鐵路客流再創(chuàng)新高 高鐵占比持續(xù)提升 2月22日,春運最后一天,記者走進高鐵阜陽西站和阜陽火車站,看到不少旅客正依次通過安檢通道,有序進入候車大廳。當日,兩站分別發(fā)送旅客15719人次和22476人次。 作為全國勞務(wù)輸出集中地之一,春運大幕開啟后,阜陽迎來返鄉(xiāng)熱潮?!白账倭熊囈?0個小時,高鐵只需6個小時。自從有了高鐵,即便除夕當天出發(fā),也能趕回家吃上年夜飯。”在福建工作的市民趙先生感慨道,高鐵拉近了阜陽游子與家鄉(xiāng)的距離。 今年春運期間,阜陽鐵路累計發(fā)送旅客217.41萬人次,其中高鐵占比57%,連續(xù)5年超過普鐵客流量。如今,縱貫?zāi)媳钡木┚盆F路和商合杭高鐵,通達四方的鄭阜高鐵及阜淮、阜六、漯阜、青阜鐵路,持續(xù)為春運鐵路運輸提供有力支撐。 阜陽北站營銷科科長儲茂高介紹,隨著鐵路運能不斷增加,“讓旅客走得了”已不再是問題。春運服務(wù)部門更關(guān)注如何讓旅客走得快、走得好。鐵路在服務(wù)細節(jié)上不斷融入科技、適老、適小元素,通過精準調(diào)圖、加開列車、普速列車加掛車廂等方式,盡力滿足旅客出行需求。 同時,針對節(jié)后返程客流高峰,阜陽鐵路部門積極摸排本地務(wù)工熱門方向需求,設(shè)計列車開行方案,開出元宵節(jié)后首趟務(wù)工團體包車。列車途經(jīng)南京南、常州北、無錫東、蘇州北等熱門站點,終到上海虹橋站,助力1000余名務(wù)工人員返崗復工。 自駕出行漸成主流 高速公路流量創(chuàng)新高 在南京工作的阜陽人陳浩浩今年選擇自駕返鄉(xiāng)?!昂⒆有?,擠火車不方便,還帶了不少年貨。自駕不僅方便,還能帶著父母在周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),行程更自由?!彼硎?。 今年春運期間,進出阜陽高速公路的車流量明顯增長,達到277.13萬臺次,日均6.9萬臺次,客流量609.68萬人次,同比增長27.26%。隨著“有車一族”遇上日益發(fā)達的公路網(wǎng),自駕成為更多返鄉(xiāng)人的首選。 相較往年,今年阜汽集團的定制客運全程參與春運服務(wù),全力保障旅客個性化出行需求。旅客通過“阜汽集團”微信公眾號或小程序預約出行時間、地點,選擇車型,后臺提供實時車輛位置查詢、在線支付等功能,實現(xiàn)“門到門”“點到點”的出行服務(wù)。 護航“最后一公里” 城鄉(xiāng)公交無縫銜接 返鄉(xiāng)途中的“最后一公里”,一直是春運的瓶頸之一。春運期間,阜陽公交開通阜陽火車站至店集、滑集、九龍方向的三條“接您回家”臨時城鄉(xiāng)公交線路及夜間公交,實現(xiàn)從“大動脈”到“微循環(huán)”的無縫銜接。 “這個點下車,公交、客運班車還沒運營,沒想到還有臨時專線,出站就能乘車,真是太方便了?!鞭r(nóng)歷臘月二十七清晨6時,剛下火車的返鄉(xiāng)人員聶大偉在出站口坐上了臨時公交專線。這條線路途經(jīng)潁泉聞集,讓他能從家門口下車。 1月14日(臘月十五)至1月28日(除夕),三條臨時城鄉(xiāng)公交每天5時40分到達火車站廣場,駕駛員提前打開空調(diào),讓返鄉(xiāng)人員上車就能感受到“家”的溫暖。同時,在火車站出站口和場區(qū)入口安排志愿者手舉指引牌,為旅客提供指引、幫助搬運行李。春運期間,累計發(fā)送46臺次,運送乘客1000余人次,參與志愿者150人次。高鐵阜陽西站夜間運輸保障公交堅持“末班高鐵不到站,接駁公交不收班”,春運期間夜間運輸車輛共發(fā)送96臺次,運輸乘客4985名。 旅途“有情” 失物招領(lǐng)平臺暖人心 今年春運期間,全市公交、客運、出租車等交通站點依托“交通幫您找失物”服務(wù)平臺,開通失物招領(lǐng)熱線,及時發(fā)現(xiàn)并妥善保管旅客遺失物品,幫助旅客快速找回失物。 春運期間,該平臺累計收集遺失物品271件(失主已認領(lǐng)262件,未認領(lǐng)9件),認領(lǐng)率約為96.67%,其中現(xiàn)金11585元(已全部認領(lǐng))。 同時,阜陽公交集團在多條線路打造春節(jié)主題車廂,讓乘客感受“流動的年味”;阜汽集團開設(shè)特殊旅客候車處,為老弱病殘孕提供專門候車場所,并設(shè)立哺乳期女士專用候車室,滿足乘客多樣化需求。此外,阜陽交通部門組織170余位“紅馬甲”志愿者,服務(wù)客運一線,協(xié)助旅客自助購票、取票,提供熱水、暈車藥等物品,讓春運旅途更加溫馨。 全媒體記者 高紅 通訊員 何梅 張續(xù)亮/文 龐誠/攝 |
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