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阜務(wù)為民
| 從晨曦微露走向萬(wàn)家燈火，從熙熙攘攘歸于寧?kù)o祥和，在全國(guó)第一人口大縣——臨泉（戶籍人口230.7萬(wàn)，常住人口164.9萬(wàn)），煙火氣背后藏著“平安密碼”——有一群人常年奔波于大街小巷，他們是調(diào)解紛爭(zhēng)的“和事佬”、轄區(qū)居民的“大管家”、社區(qū)矛盾的“滅火員”，還是化解糾紛的“終點(diǎn)站”，用心用情用力疏通群眾心頭之“堵”，交出了矛盾糾紛化解工作的圓滿答卷。
扶幼助弱 權(quán)益保障不缺位 “說(shuō)好的一個(gè)月看一次小孩，現(xiàn)在一連幾個(gè)月不讓我看，請(qǐng)問(wèn)哪個(gè)部門能主持公道，讓我看一眼孩子？”離婚一年多后，張曉娟（化名）與前夫因孩子的探視權(quán)發(fā)生糾紛。無(wú)奈之下，張曉娟向“兩有三解”平臺(tái)求助。 接到平臺(tái)轉(zhuǎn)辦信息，當(dāng)天，臨泉縣婦聯(lián)便聯(lián)系上張曉娟，詳細(xì)了解事情始末，并于次日與其前夫取得聯(lián)系。 經(jīng)調(diào)查核實(shí)，張曉娟與前夫因感情破裂，于2021年10月經(jīng)法庭解除婚姻關(guān)系，兒子由男方撫養(yǎng)、女兒由女方撫養(yǎng)，雙方互不支付撫養(yǎng)費(fèi)，探視時(shí)間、地點(diǎn)、方式由雙方自行協(xié)商。但之后，男方拒絕讓女方探視兒子，女方多次交涉無(wú)果。 “我們找到了辦理這起離婚案的法官和男方律師，多次就探視權(quán)問(wèn)題進(jìn)行溝通，最終得到了男方的理解和配合，同意女方定期探視。”臨泉縣婦聯(lián)副主席齊磊介紹，在求助的第9天，張曉娟終于見(jiàn)到了兒子。 在臨泉，像張曉娟這樣的受助對(duì)象不是個(gè)例。近年來(lái)，臨泉縣婦聯(lián)牽頭召開(kāi)婚姻家庭糾紛集中排查化解工作聯(lián)席會(huì)議，積極構(gòu)筑家事大調(diào)解工作格局： 聯(lián)合臨泉縣法院設(shè)立“婦女兒童維權(quán)訴訟對(duì)接工作站”，聘請(qǐng)58名家事調(diào)查調(diào)解員，為案件當(dāng)事人提供矛盾調(diào)和等服務(wù)； 在臨泉縣司法局、安徽瀛展律師事務(wù)所掛牌成立“臨泉縣婦女兒童維權(quán)法律服務(wù)站”，為受傷害的婦女兒童提供法律援助； 掛牌成立“反家庭暴力婦女兒童心理?yè)嵛恐行摹?，為婦女兒童提供心理咨詢服務(wù)。 今年以來(lái)，聯(lián)席會(huì)議各成員單位接待線上線下咨詢調(diào)解500余次，化解家庭矛盾300余件。 此外，據(jù)臨泉縣法律援助中心負(fù)責(zé)人王啟明介紹，今年以來(lái)，中心累計(jì)為婦女兒童提供民事訴訟代理、刑事辯護(hù)與代理法律援助服務(wù)257人次。 “我們還累計(jì)解答群眾法律咨詢3172人次，為經(jīng)濟(jì)困難群眾和符合法定條件的案件當(dāng)事人提供法律援助服務(wù)746件，惠及349名農(nóng)民工、114名婦女、77名未成年人，為受援人挽回?fù)p失或取得利益近450萬(wàn)元。”王啟明說(shuō)。 主動(dòng)調(diào)處 干戈化帛平紛爭(zhēng) “工程材料款14萬(wàn)多元，拖了快4年，現(xiàn)在終于有眉目了?！苯拥脚R泉縣宋集鎮(zhèn)人民法庭的電話，原告王震虎急忙來(lái)到法庭調(diào)解室，在調(diào)解協(xié)議上簽了字。按照協(xié)議，2024年1月1日和2025年1月1日前，王震虎將分兩筆收到被告支付的工程款。 2019年9月21日至2022年1月9日，家住宋集鎮(zhèn)王營(yíng)村的王震虎，先后3次為被告提供黃沙、石子等建筑材料，總價(jià)值14.3萬(wàn)元。多次催要無(wú)果，王震虎一紙?jiān)V狀將其告上法庭。經(jīng)調(diào)查，原告和被告買賣合同成立，欠條等憑證真實(shí)有效。按照《民法典》《民事訴訟法》等有關(guān)法律規(guī)定，被告應(yīng)按時(shí)償還所欠材料款。 “鑒于民商事案件訴訟需要一定時(shí)間，為減輕雙方訴累，我們及時(shí)啟動(dòng)了訴前調(diào)解，雙方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商基本達(dá)成一致?！彼渭?zhèn)人民法庭法官范昊介紹，訴前調(diào)解主要適用于法律關(guān)系明確、當(dāng)事人爭(zhēng)議不大的案件，雙方調(diào)解成功后，案件將不再進(jìn)入訴訟程序；若調(diào)解不成，再由人民法院立案受理。訴前調(diào)解簡(jiǎn)便、快捷，可有效節(jié)約訴訟資源，讓當(dāng)事人省心、省時(shí)、省錢。 “今年以來(lái)，宋集鎮(zhèn)人民法庭累計(jì)受理各類民事一審案件940起，目前，已調(diào)解成功345起，占總案件數(shù)的26.85%，調(diào)解案件占比較去年同期有明顯提升。”范昊說(shuō)。 “2022年，全縣6個(gè)基層法庭共成功調(diào)解各類案件1187件?！迸R泉縣人民法院有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年以來(lái)，全縣71家基層治理單位和34名調(diào)解員入駐人民調(diào)解平臺(tái)、選派70名法治村長(zhǎng)每月進(jìn)村開(kāi)展法律服務(wù)、104名干警擔(dān)任875個(gè)網(wǎng)格的網(wǎng)格員，持續(xù)推動(dòng)矛盾糾紛源頭預(yù)防、前端化解。 真情呵護(hù) 以茶為媒紓心結(jié) 在距離臨泉縣城8公里的單橋鎮(zhèn)，有一家特殊的茶館——心理茶館，每當(dāng)有訪客進(jìn)館咨詢，茶館的志愿者便會(huì)為其端上一杯清茶，傾聽(tīng)來(lái)訪者的心事。 今年15歲的小濤（化名）是單橋中心學(xué)校學(xué)生，從上小學(xué)開(kāi)始，父母就一直在外地務(wù)工，留下他和弟弟由爺爺照料。讀初中后，小濤出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難，并很快迷上手機(jī)游戲，經(jīng)常夜不歸宿，還曾因毀壞一家商店的冰箱被“請(qǐng)”進(jìn)了派出所。 “小濤過(guò)來(lái)的時(shí)候，我們及時(shí)進(jìn)行了心理疏導(dǎo)，并了解到他的家庭情況?！毙睦聿桊^值班人員趙正紅介紹，這些年，小濤父母忙著掙錢養(yǎng)家，陪伴他的時(shí)間很少，志愿者立即與小濤父母取得聯(lián)系，叮囑他們多關(guān)注孩子的成長(zhǎng)。 8月中旬的一天，小濤的母親專程來(lái)到心理茶館，感謝志愿者幫助小濤渡過(guò)心理危機(jī)。現(xiàn)在，小濤樹(shù)立了正確的學(xué)習(xí)觀、人生觀，思想和行為都有明顯轉(zhuǎn)變。 “開(kāi)張”3年多，心理茶館接待各類來(lái)訪604例，成功實(shí)施青少年心理危機(jī)干預(yù)27例，直接服務(wù)群眾1萬(wàn)余人次，先后獲評(píng)全國(guó)社會(huì)心理優(yōu)秀服務(wù)項(xiàng)目、安徽省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型。單橋鎮(zhèn)被評(píng)為全國(guó)十佳社會(huì)心理服務(wù)地區(qū)。 如今，臨泉縣委政法委綜治中心也開(kāi)設(shè)了心理茶館，作為縣社會(huì)心理服務(wù)中心。同時(shí)，依托單橋鎮(zhèn)心理茶館總部，臨泉縣計(jì)劃在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)心理咨詢室，幫助廣大群眾紓解心結(jié)。 臨泉縣委政法委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2022年，全縣累計(jì)調(diào)解糾紛案件8307件，調(diào)解成功8227件，調(diào)解成功率達(dá)99.04%以上。今年上半年，通過(guò)深入開(kāi)展“大走訪、大宣傳、大化解、大巡邏”集中行動(dòng)，共走訪群眾44.67萬(wàn)戶，排查問(wèn)題和矛盾糾紛5427個(gè)、已解決5156個(gè)。 |
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