“如果能第一時(shí)間得到這樣的解釋，我們也不會阻礙消防管道施工，感謝你們公平公正解決問題?！边@是5月26日上午，發(fā)生在阜陽城南新區(qū)高速時(shí)代城37號樓下的一幕，部分業(yè)主為政法干警進(jìn)網(wǎng)格解決問題由衷點(diǎn)贊。

　　原來在今年4月，市委政法委網(wǎng)格員畢東明到潁州區(qū)清河街道西清社區(qū)走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)一起因鋪設(shè)消防管道引發(fā)的矛盾糾紛。當(dāng)時(shí)，業(yè)主與開發(fā)商各執(zhí)一詞，難以達(dá)成一致意見，導(dǎo)致沿街商鋪消防管道施工停工。

　　業(yè)主代表認(rèn)為，開發(fā)商建設(shè)時(shí)未按圖紙施工，造成沿街商鋪沒有消防設(shè)備。如今，住宅樓已經(jīng)交付使用，開發(fā)商不經(jīng)業(yè)主同意，從37號樓向沿街商鋪鋪設(shè)消防管道，可能影響高層住宅的消防水壓，存在一定的安全隱患。

　　了解清楚矛盾焦點(diǎn)后，市委政法委有關(guān)負(fù)責(zé)同志聯(lián)合市城鄉(xiāng)建設(shè)局消防中心、市消防救援支隊(duì)、潁州區(qū)人民法院、潁州公安分局城南派出所具辦人員，一同到高速時(shí)代城小區(qū)37號樓下，現(xiàn)場調(diào)解矛盾。

　　“我們組織專業(yè)人員，從消防建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)、社會治安等方面現(xiàn)場解答業(yè)主代表的疑問，得到了大家的理解。”市委政法委有關(guān)負(fù)責(zé)人說，住建部門已經(jīng)要求開發(fā)商立即停止消防管道施工，待有關(guān)部門確定切實(shí)可行的方案后再指導(dǎo)施工。

　　此外，圍繞小區(qū)業(yè)主提出的未設(shè)非機(jī)動車地面停放區(qū)問題，高速時(shí)代城物業(yè)已在適當(dāng)位置增設(shè)停車棚。一個(gè)月過去后，市委政法委網(wǎng)格員再次前往高速時(shí)代城小區(qū)，回訪群眾對矛盾解決的意見，獲得大部分業(yè)主的認(rèn)可。

　　“定期回訪，一方面是督促開發(fā)商及時(shí)履行承諾，另一方面了解業(yè)主的意見建議，促進(jìn)矛盾糾紛在基層化解。”市委政法委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。

　　據(jù)悉，為進(jìn)一步深化平安阜陽建設(shè)，積極推進(jìn)“四事四權(quán)”工作法全域試點(diǎn)，不斷夯實(shí)基層社會治理根基，去年11月起，全市政法機(jī)關(guān)開展“政法干警進(jìn)網(wǎng)格”活動。按照《關(guān)于開展“政法干警進(jìn)網(wǎng)格”活動的指導(dǎo)意見》，政法網(wǎng)格員立足崗位職責(zé)，結(jié)合職能實(shí)際，協(xié)助基層網(wǎng)格員開展工作，重點(diǎn)發(fā)揮好社情民意的“收集員”、矛盾糾紛的“調(diào)解員”、社會治安的“維護(hù)員”、司法便民的“服務(wù)員”、政策法規(guī)的“宣講員”、平安建設(shè)的“引導(dǎo)員”作用。

　　市委政法委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，半年多來，市縣鄉(xiāng)村“四級”聯(lián)動，公檢法司全警參與，7000余名政法干警、律師被編入全市3025個(gè)網(wǎng)格，成功化解各類矛盾糾紛6000多件。下一步，將督促政法干警每月不少于1次進(jìn)基層網(wǎng)格，每季度開展1次網(wǎng)格聯(lián)席會議或“組團(tuán)式”集體服務(wù)，推動群眾反映較多的問題集中解決、專題解決，打通服務(wù)基層治理的最后一公里。