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潁州晚報
這里是阜陽
阜務(wù)為民
春節(jié)是萬家團圓、舉國歡慶的日子，總有一群人犧牲和家人共度春節(jié)的時光，用責(zé)任與堅守，守護在群眾最需要的身邊，他們就是國元保險阜陽中支的工作人員。
鏡頭一：阜陽市潁上縣謝橋礦醫(yī)院 “沒想到大過年的，你們也沒休息，這么快就趕來查勘，真是麻煩你們了！”這一幕發(fā)生在潁上縣謝橋礦醫(yī)院里。大年初二大降溫，天冷地滑，謝橋鎮(zhèn)的廉大爺摔傷住了院。接到報案電話后，潁上支公司工作人員立即趕往醫(yī)院，詢問、記錄、簽字，一系列工作完成后，便馬不停蹄趕往下一個醫(yī)院。一天的查勘工作結(jié)束，返回公司已經(jīng)天黑，還要整理一天的查勘日志和接報案臺賬。他們說：家人和孩子都很理解自己的工作，患者的需要就是我們工作的意義和價值。
鏡頭二：阜陽市太和縣國元保險太和支公司 “幾分鐘的時間就把醫(yī)保報銷的相關(guān)手續(xù)辦好了，本以為春節(jié)期間辦不了業(yè)務(wù)，沒想到你們假期還仍堅守崗位，服務(wù)周到，方便了群眾，真是太感謝了?！眲?wù)工返鄉(xiāng)的劉先生在國元保險太和支公司醫(yī)保服務(wù)大廳感慨道。 春節(jié)期間，外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員大量激增，太和支公司迎來新一輪辦理醫(yī)保服務(wù)事項高峰，為保證群眾能夠順利辦理異地就醫(yī)報銷業(yè)務(wù)，支公司實行春節(jié)假期“不打烊”，醫(yī)保服務(wù)大廳安排專人值班，讓辦事群眾在春節(jié)期間也能享受高效、便捷的服務(wù)。
鏡頭三：阜陽市潁泉區(qū)聞集鎮(zhèn) “大過年的，我報了案想著你們不會來的，沒想到不但來了，而且速度還快。這豬圈里又臟又臭，你們也不嫌棄，真是非常感謝?！边@一幕發(fā)生在潁泉區(qū)聞集鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶徐全民家里，此時國元保險阜陽中支營業(yè)部的工作人員，正在現(xiàn)場按照規(guī)范流程有條不紊地對死亡標(biāo)的進(jìn)行割耳、拍照、稱重等，處理好后，他們又趕往了下一家。 春節(jié)期間，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的餐館都停業(yè)休息，工作人員直到下午三點多，才趁空在車?yán)锍渣c干糧墊墊肚子。等一天的查勘工作結(jié)束后，返程已經(jīng)天黑，回到公司，他們又將當(dāng)天查勘的案件資料錄入系統(tǒng)，完全處理后才離開。 |
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