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| 在阜南縣鹿城鎮(zhèn)白果社區(qū)，有一間特別的“小茶堂”，沒有華麗的裝修，面積也不大，卻充滿了人情味，承載著居民對(duì)美好生活的期盼。這是社區(qū)專為居民設(shè)立的喝茶聊天、議事解憂的“根據(jù)地”，也是社區(qū)探索基層治理新路徑的“試驗(yàn)田”。
近日，記者來(lái)到白果社區(qū)，探訪這座在居民中口碑頗佳的“小茶堂”。走進(jìn)茶堂，茶桌、長(zhǎng)凳映入眼簾，居民三五成群圍坐在一起，邊品茶邊聊著家長(zhǎng)里短，其樂融融。 “以前想反映問題，不知道該找誰(shuí)?，F(xiàn)在有了‘小茶堂’，大家坐在一起喝喝茶、聊聊天，問題就解決了?！鄙鐓^(qū)居民李霞笑著說(shuō)。 為了讓“小茶堂”更接地氣、更聚人氣，社區(qū)精心挑選了茶葉和茶具，還擺放了具有年代感的老物件，并定期舉辦茶藝表演、茶文化講座等活動(dòng)。居民在品茶的同時(shí)，也能感受到傳統(tǒng)文化的魅力，進(jìn)一步提升了“小茶堂”的吸引力和影響力。 “小區(qū)停車難問題怎么解決？”“社區(qū)良好的環(huán)境衛(wèi)生如何保持？”“小區(qū)充電樁如何增加？”……居民邊喝茶，邊圍繞大家關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題暢所欲言，各抒己見。工作人員認(rèn)真傾聽居民意見，并邀請(qǐng)相關(guān)單位工作人員、法律顧問等專業(yè)人士參與，為居民提供專業(yè)化的建議。通過(guò)集思廣益、共商共議，一個(gè)個(gè)“好點(diǎn)子”不斷涌現(xiàn)，一個(gè)個(gè)難題也得到有效解決。 去年6月11日，因部分群眾對(duì)社區(qū)三期征遷開發(fā)占用荒地款分配有不同意見，社區(qū)主導(dǎo)在“小茶堂”開展群眾議事活動(dòng)。大家各執(zhí)己見。在工作人員協(xié)調(diào)下，最終達(dá)成一致意見。 “小茶堂”還承擔(dān)著化解矛盾糾紛的作用。去年8月16日，居民徐某勤拋瓶子砸到了居民張某頭上。張某要求到醫(yī)院檢查，徐某勤則認(rèn)為沒有砸傷，不需要治療，雙方由此發(fā)生糾紛。在“小茶堂”里，經(jīng)過(guò)“五老”人員的調(diào)解，徐某勤賠償張某一定費(fèi)用，雙方握手言和。 “以前社區(qū)治理是‘干部干、群眾看’，現(xiàn)在有了‘小茶堂’，居民從‘旁觀者’變成了‘參與者’，社區(qū)治理更有溫度、更有效率?！鄙鐓^(qū)黨總支書記冷大英深有感觸地說(shuō)。 在冷大英看來(lái)，“小茶堂”不僅是議事解憂的平臺(tái)，更是促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定的“潤(rùn)滑劑”。白果社區(qū)的“小茶堂”設(shè)立于4年前。如今，居民之間有了矛盾，到“小茶堂”喝杯茶、聊聊天，心結(jié)就解開了；居民有了困難，到“小茶堂”尋求幫助，問題也能得到化解?！靶〔杼谩痹O(shè)立以來(lái)，共解決征地拆遷、鄰里糾紛等矛盾350余件，涉及居民1000余人次，解決率達(dá)95%。 冷大英表示，社區(qū)“小茶堂”就像一個(gè)溫暖的大家庭，將居民緊緊聯(lián)系在一起，形成了“鄰里和睦、守望相助”的良好氛圍。未來(lái)，白果社區(qū)將繼續(xù)深化“小茶堂”建設(shè)，不斷探索基層治理新路徑，努力打造共建共治共享的基層治理新格局，讓“小茶堂”成為居民心中的“幸福驛站”。 |
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