“真的太感謝你們了,這筆錢正好解決了我家的燃眉之急,國(guó)債到期提醒兌付給咱老百姓送了一份暖心的‘春節(jié)禮物’!”張阿姨拉著銀行工作人員的手高興地說。 2018年9月,張阿姨的老伴鮑大爺在徽商銀行潁上縣支行購(gòu)買了兩筆3年期儲(chǔ)蓄國(guó)債,分別為2萬元和5萬元。由于鮑大爺2020年開始生病住院,且伴有間歇性神志不清,已經(jīng)不記得6年前購(gòu)買國(guó)債的事情,2021年9月國(guó)債到期后一直沒有兌付?;丈蹄y行工作人員多次撥打客戶手機(jī)號(hào)碼,手機(jī)處于停機(jī)狀態(tài),銀行業(yè)務(wù)人員前往客戶預(yù)留住址實(shí)地確認(rèn),被鄰居告知該客戶已于3年前搬家,具體住址不清楚。2025年1月,人民銀行阜陽(yáng)分行組織各國(guó)債承銷行開展了老年客戶國(guó)債到期提醒兌付專項(xiàng)行動(dòng)。在本次專項(xiàng)行動(dòng)中,徽商銀行通過當(dāng)?shù)嘏沙鏊矸菪畔⒙?lián)網(wǎng)協(xié)查,終于與其子女取得了聯(lián)系。但目前鮑大爺仍在醫(yī)院治療,無法前往網(wǎng)點(diǎn)辦理,且購(gòu)買國(guó)債的原始憑證也在搬家中遺失。徽商銀行通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)出當(dāng)時(shí)購(gòu)買的原始影像資料,并攜帶移動(dòng)辦公設(shè)備前往醫(yī)院,幫助鮑大爺辦理了憑證掛失、補(bǔ)辦及兌付手續(xù),將國(guó)債本息7萬8千多元交到客戶手上。這筆資金正好解決了目前住院治療及后期康復(fù)費(fèi)用,鮑大爺?shù)募胰藢?duì)銀行工作人員的敬業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度由衷地稱贊,并向徽商銀行潁上縣支行贈(zèng)送了錦旗。 購(gòu)買國(guó)債,利國(guó)利民,儲(chǔ)蓄國(guó)債以其安全性高、收益穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì)受到廣大群眾的青睞,成為居民理財(cái),尤其是中老年客戶理財(cái)?shù)闹匾?。但由于?lián)系方式變更、客戶健康狀況變化等原因,一些客戶到期后國(guó)債未進(jìn)行及時(shí)兌付。近年來,人民銀行阜陽(yáng)市分行積極協(xié)調(diào)有關(guān)金融機(jī)構(gòu)及公安、民政、社區(qū)等單位,持續(xù)加強(qiáng)儲(chǔ)蓄國(guó)債到期提醒兌付工作力度,維護(hù)每一個(gè)國(guó)債投資客戶的切身利益。截至1月22日,在短短半個(gè)月的春節(jié)前國(guó)債提醒兌付專項(xiàng)行動(dòng)中,全市已累計(jì)兌付到期國(guó)債10筆,金額60.7萬元,另有4筆已經(jīng)聯(lián)系上投資者,將在春節(jié)期間進(jìn)行兌付,為投資者送上了暖心的“春節(jié)禮物”。 |
歡迎關(guān)注阜陽(yáng)新聞網(wǎng)微信公眾號(hào) : fynewsnet
全城最新資訊,盡在掌握