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這里是阜陽
阜務為民
| 1月19日，春節(jié)臨近，阜南縣鹿城鎮(zhèn)阜東安置小區(qū)洋溢著濃濃年味，南、北兩個大門已掛起紅紅的燈籠，綠化樹裝扮一新，這里道路干凈整潔、基礎設施齊全、車輛停放有序。 剛從天津務工回來的小區(qū)業(yè)主張西德，忍不住點贊“新物業(yè)”。“俺們的‘新物業(yè)’真不錯，不僅把小區(qū)環(huán)境整得很干凈，服務還特別好，昨天我家燈壞了，物業(yè)很快安排電工上門幫忙換好了?！?/div>
阜南縣鹿城鎮(zhèn)阜東安置小區(qū)居民樂享幸福生活。 被張西德夸贊的“新物業(yè)”，全稱是阜南阜淮物業(yè)有限公司，是阜南縣鹿城鎮(zhèn)政府不久前探索組建的物業(yè)公司。 據(jù)了解，去年5月底，由于與小區(qū)居民之間矛盾重重，阜東安置小區(qū)原物業(yè)服務公司撤出小區(qū)，之后沒有新的物業(yè)服務公司進駐，該小區(qū)管理面臨困難。 “回遷安置小區(qū)人口多、事情多、管理難。越是難管的地方，越容易引發(fā)基層社會矛盾，我們有責任把安置小區(qū)物業(yè)管理責任擔起來?！甭钩擎?zhèn)有關負責人告訴記者，為破解安置小區(qū)物業(yè)管理難題，建立了由鎮(zhèn)政府物業(yè)辦、社區(qū)黨組織、小區(qū)物管會、居民樓棟長、物業(yè)公司共同參與的“五位一體”協(xié)同管理機制，將鎮(zhèn)物業(yè)辦的政策指導、社區(qū)黨總支的組織協(xié)調(diào)、居民樓棟長的鄰里威望、物業(yè)公司的專業(yè)特長等多方力量擰成一股繩，共同管理和服務安置小區(qū)。 為了摸清“家底”精確管理，阜東社區(qū)通過入戶調(diào)查等方式，認真摸排小區(qū)存在的矛盾和問題，研究每一戶的基本訴求?！靶^(qū)交付時原本沒有大門，社會人員可以隨意進出，安全隱患大，社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)安裝了大門；小區(qū)內(nèi)路燈、車棚、充電樁、視頻監(jiān)控等基礎設施不足，我們協(xié)調(diào)將這些基礎設施補齊，移交給物業(yè)公司管理?！备窎|社區(qū)有關負責人說。 阜南阜淮物業(yè)有限公司監(jiān)事倪思棟介紹，去年9月接手小區(qū)后，公司向居民做出“有事你留言、問題不留第二天”的承諾，及時解決居民訴求；通過舉辦面向小區(qū)業(yè)主的愛心義剪、物業(yè)接待日、亮化美化小區(qū)等活動，向居民傳遞人文關懷、拉近鄰里關系、提高居民滿意度。 在鎮(zhèn)黨委、政府的支持下，在社區(qū)黨組織的具體落實及物業(yè)公司的真誠服務下，原本“無人管理”的小區(qū)很快進入“有序管理”狀態(tài)，“新物業(yè)”得到居民的認可和支持。去年11月，小區(qū)入住的500多戶業(yè)主有300多戶主動交物業(yè)費，還有業(yè)主送來感謝錦旗。 “黨建引領下的物業(yè)管理工作，以社會責任為己任，責任心更強、紀律性更高。與此同時，鎮(zhèn)紀委、社區(qū)黨組織將安置小區(qū)有關工作納入監(jiān)管范圍，將小微權力監(jiān)督觸角延伸至安置小區(qū)內(nèi)，及時發(fā)現(xiàn)存在的各種隱患，賦能基層治理，讓居民矛盾不出小區(qū)、生活更加順心?！甭钩擎?zhèn)有關負責人說。 |
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