潁州區(qū)文峰街道奎星社區(qū)位于阜城腹地，占地面積約1.2平方公里，常住居民4690戶，13739人。社區(qū)內房屋多為上世紀八九十年代自建的散居樓院，由于規(guī)劃設計標準較低，基礎配套設施先天不足，物業(yè)管理一度成為棘手問題，物業(yè)公司不愿進駐，導致群眾面臨的“老大難”問題長期得不到有效解決。

　　自2020年起，社區(qū)積極探索建立由社區(qū)黨組織、片區(qū)黨支部、片區(qū)物管會、社區(qū)物業(yè)公司構成的“四位一體”物業(yè)協(xié)同管理機制。通過網(wǎng)格管人、平臺聚人、德治育人、服務暖人，讓環(huán)境更舒心、居民更放心、黨群更齊心，帶動社區(qū)治理跑出“加速度”。

　　針對無物業(yè)管理老舊小區(qū)的綜合治理難點，在政府投資改造提升老舊小區(qū)的基礎上，文峰街道辦事處在轄區(qū)內試點成立了社區(qū)物業(yè)公司，專門負責老舊小區(qū)的管理與服務?？巧鐓^(qū)在街道辦事處黨工委的指導下，探索實施了由社區(qū)黨組織、片區(qū)黨支部、片區(qū)物管會、社區(qū)物業(yè)公司“四類主體”共同參與的“四位一體”物業(yè)協(xié)同管理工作機制。在摸清家底后，奎星社區(qū)將轄區(qū)內的老舊小區(qū)和散居樓院劃分為中清、法院、奎星、一建、菜園5個物業(yè)服務片區(qū)，由社區(qū)成立的物業(yè)公司進行統(tǒng)一管理服務。按照“黨支部建在片區(qū)上”的原則，社區(qū)“兩委”中的黨員被派往包保片區(qū)擔任片區(qū)黨支部書記，并兼任片區(qū)物管會主任；同時，片區(qū)物管會、社區(qū)物業(yè)公司中的黨員也進入片區(qū)黨支部擔任支部委員，切實加強黨組織對片區(qū)的精準覆蓋和黨的領導。

　　為了讓社區(qū)物業(yè)公司在實踐中不斷提升服務品質并實現(xiàn)健康發(fā)展，奎星社區(qū)建立了五級考核機制，即圍繞社區(qū)物業(yè)公司從業(yè)人員服務態(tài)度、財務支出、環(huán)境衛(wèi)生、私搭亂建、消防安全等項目進行日常監(jiān)督檢查和考核，考核結果與物業(yè)公司員工績效發(fā)放直接掛鉤。

　　目前，該社區(qū)環(huán)境已得到明顯改善，居民生活更加舒心，從曾經的“老破小”轉變?yōu)榛鶎又卫淼摹靶聵影濉薄?/div>