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| 12月2日，阜陽市消費者權(quán)益保護委員會換屆大會暨第二屆全委會一次會議召開。大會表決通過了市消保委第一屆委員會工作報告，審議通過了《阜陽市消費者權(quán)益保護委員會章程》（修正案），選舉產(chǎn)生了市消保委第二屆全委會組成人員。 過去五年，全市各級消保委緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展大局，聚焦優(yōu)化消費環(huán)境、增進民生福祉、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展中心任務(wù)，認真履職，擔(dān)當(dāng)作為。五年來，全市12315和消保委投訴系統(tǒng)共受理消費者投訴58.04萬件，在國家市場監(jiān)管總局2022年度和2023年度的通報中，阜陽市12315效能評價工作連續(xù)兩年位列全省第一、全國第四。 自2017年以來，我市放心消費創(chuàng)建工作由點到線到面拓展，全領(lǐng)域開展，累計認定省級放心消費示范單位19家，認定市級放心消費示范單位188家，“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、企業(yè)主體、行業(yè)參與、社會共治”的工作格局初步形成。2024年，積極開展放心消費進鄉(xiāng)村四大行動。在全省率先出臺并實施《放心消費進鄉(xiāng)村工作指南》市級標(biāo)準(zhǔn)，率先在潁州區(qū)時廟村開展全省“放心消費進鄉(xiāng)村”試點工作，受到省市場監(jiān)管局肯定，并作為經(jīng)驗向全省推廣；開展線下無理由退貨承諾工作。全市累計線下無理由退貨承諾達6523家，累計退貨13686件，累計退款213萬元。 會議要求，自覺把維護人民群眾切身利益、服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作為推進工作的出發(fā)點和落腳點，堅持履職盡責(zé)到位，不斷激發(fā)消費活力，用心用情用力化解矛盾糾紛，認真做好新時代消費者權(quán)益保護工作。持續(xù)加強自身建設(shè)，發(fā)揮好消保委連接各方資源力量的獨特優(yōu)勢和橋梁紐帶作用，不斷提升公信力、擴大影響力、增強凝聚力，堅守消費安全底線，夯實消費維權(quán)基礎(chǔ)，讓消費者有更多的獲得感、幸福感和安全感。 經(jīng)選舉，市人大常委會副主任陶穎當(dāng)選市消保委第二屆委員會主任。 |
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