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| “有燒烤、炸串，看看想吃些什么……”夜幕降臨，從阜陽(yáng)商廈時(shí)代廣場(chǎng)西門(mén)向北行，進(jìn)入潁州區(qū)潁西街道振興社區(qū)規(guī)劃的小吃攤點(diǎn)，郝阿飛正和愛(ài)人忙著招攬客人，兩人一人負(fù)責(zé)燒烤，一人負(fù)責(zé)炸串、打包，配合得十分默契，小吃攤憑著干凈、實(shí)惠吸引不少顧客。 幾個(gè)月前，振興社區(qū)居民郝阿飛和愛(ài)人還因家庭瑣事經(jīng)常吵架，一度鬧到要離婚的地步。如今夫妻倆齊心創(chuàng)造美好生活，多虧了“五老調(diào)事室”成員王紹彩的“勸和”。 “之前他們兩口子都失業(yè)了，買輛車想跑運(yùn)輸也沒(méi)干成，孩子正上大學(xué)，家里經(jīng)濟(jì)壓力大，兩人就互相埋怨。我們?nèi)駧状我矝](méi)有效果，真愁人?！甭?tīng)到社區(qū)網(wǎng)格員談起郝阿飛家的情況，有著多年矛盾調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的王紹彩，立即跟隨網(wǎng)格員上門(mén)，當(dāng)起“和事佬”。 “大家先坐下，咱們慢慢聊，大娘年紀(jì)大些，比你們生活經(jīng)驗(yàn)豐富些，把心里話都說(shuō)出來(lái)，讓大娘給你們出出主意，沒(méi)有什么心結(jié)是解不開(kāi)的?！蓖踅B彩拉住郝阿飛夫妻倆的手，耐心地勸解道。 以情動(dòng)人，在王紹彩的引導(dǎo)下，郝阿飛和愛(ài)人道出各自內(nèi)心的苦楚，話說(shuō)開(kāi)了，疙瘩也解開(kāi)了。隨后，王紹彩馬不停蹄找到振興社區(qū)，請(qǐng)社區(qū)幫忙解決郝阿飛的就業(yè)問(wèn)題。社區(qū)黨總支經(jīng)討論研究，決定在轄區(qū)規(guī)劃的小吃攤點(diǎn)劃出一個(gè)位置，讓夫妻倆做個(gè)小生意?！艾F(xiàn)在生意好了，我們兩口子也不吵架了，真心謝謝社區(qū)和王大娘的幫助。”郝阿飛說(shuō)。 “家家有本難念的經(jīng)，吵個(gè)架不算啥大事，但小矛盾容易激化成大矛盾，長(zhǎng)遠(yuǎn)不調(diào)解就會(huì)升級(jí)。我們社區(qū)‘五老調(diào)事室’要做的，就是把工作做到前頭，誰(shuí)家有矛盾，我們第一時(shí)間上門(mén)調(diào)解?！蓖踅B彩的一番話，道出了振興社區(qū)設(shè)立“五老調(diào)事室”的初衷。 2019年，振興社區(qū)成立由老黨員、老干部、老教師、老退伍軍人、老模范組成的“五老調(diào)事室”，目前有“五老”人員43人，專門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)解居民糾紛、化解家庭矛盾。這些年，“五老”人員通過(guò)黨建引領(lǐng)基層治理，將“新時(shí)代六尺巷工作法”貫穿工作全過(guò)程，在矛盾化解、和諧鄰里等方面取得良好成效。今年以來(lái)，該社區(qū)“五老”人員共排查矛盾糾紛8件，全部成功調(diào)解。 此外，振興社區(qū)還注重多元化發(fā)展“五老”隊(duì)伍，依托小區(qū)黨支部、新時(shí)代文明實(shí)踐站、文明市民學(xué)校、七彩兒童幸福驛站等平臺(tái)，號(hào)召“五老”人員開(kāi)展各類為民服務(wù)。 振興社區(qū)設(shè)立“五老調(diào)事室”，是我市發(fā)揮“五老”人員作用化解群眾“千千結(jié)”的一個(gè)縮影。從2022年開(kāi)始，我市把設(shè)立“五老調(diào)事室”作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，充分發(fā)揮“五老”隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，廣泛推廣“新時(shí)代六尺巷工作法”，“五老”人員對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛提早介入、及時(shí)化解，全力提升矛盾糾紛多元排查化解能力，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，以實(shí)際行動(dòng)讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。 目前，全市共設(shè)立“五老調(diào)事室”2007個(gè)，參與“五老”達(dá)14150人。2023年，全市“五老調(diào)事室”成功調(diào)解各類民事糾紛6120多件，矛盾化解率達(dá)90%以上。 |
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