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| 2024年11月22日，華安保險(xiǎn)阜南支公司收到客戶(hù)賈先生送來(lái)的“理賠快速高效 服務(wù)熱情周到”的錦旗，表達(dá)對(duì)阜南支公司理賠服務(wù)的認(rèn)可，這面錦旗不僅是對(duì)公司理賠服務(wù)的肯定，更是對(duì)公司“以客戶(hù)為中心”服務(wù)理念的生動(dòng)詮釋。
9月12日，賈先生駕駛車(chē)輛在安徽省阜陽(yáng)市阜南縣郜臺(tái)鄉(xiāng)木郢村蓄洪居民壩埂上與一機(jī)動(dòng)三輪摩托車(chē)相撞，致摩托車(chē)駕駛?cè)藛T當(dāng)場(chǎng)死亡。接到客戶(hù)出險(xiǎn)報(bào)案時(shí)，公司理賠團(tuán)隊(duì)積極協(xié)調(diào)、安撫客戶(hù)情緒，提供詳盡的理賠指導(dǎo)，保障客戶(hù)利益的同時(shí)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，確保死者家屬能夠及時(shí)獲得賠償。最終，雙方就賠償方案達(dá)成一致，本次事故高效、快速得到了解決。 客戶(hù)的滿(mǎn)意是公司不斷前行的動(dòng)力，未來(lái)，華安保險(xiǎn)阜南支公司將繼續(xù)秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，確保每一位客戶(hù)在遭遇不幸時(shí)都能得到及時(shí)、有效的幫助，用實(shí)際行動(dòng)踐行“保險(xiǎn)讓生活更美好”的企業(yè)使命。 |
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