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阜務為民
| “非常感謝社區(qū)工作人員，在你們的積極協(xié)調下，我家下水管道的問題很快得到解決。”近日，阜城甜水井一期小區(qū)居民寧先生與愛人周女士帶著錦旗來到新建社區(qū)黨員群眾服務中心，感謝社區(qū)為他們解決了一件煩心事。 寧先生家住甜水井一期8號樓二層，最近一段時間，家中廚房下水管道出現(xiàn)堵塞，且管道路線前期設計不合理，“不論是疏通管道還是重新布置管道路線，都需要樓下居民配合，但我前期找他們溝通了幾次都沒有效果，最后就聯(lián)系社區(qū)協(xié)調解決。” 接到消息后，新建社區(qū)第一時間安排網(wǎng)格員趕往小區(qū)現(xiàn)場查看情況，并聯(lián)系專業(yè)維修人員進行勘查，確定是寧先生家下水管道堵塞，且需要重新設計管道路線，并在廚房外墻打一個孔。 由于改造涉及到樓上樓下兩戶居民，社區(qū)黨委安排“五老調解”工作人員聯(lián)合轄區(qū)民警一起來到現(xiàn)場，網(wǎng)格員與“五老調解”工作人員，一邊安撫寧先生的情緒，一邊聯(lián)系一樓居民孫先生，運用新時代“六尺巷工作法”勸雙方互退一步，使雙方明白遠親不如近鄰的道理，希望雙方互相理解。經(jīng)過多次協(xié)商，兩家最終達成一致意見，管道堵塞問題得以解決。 |
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