舉國同慶迎盛會,牢記使命勇?lián)?。在慶祝偉大祖國75周年華誕日子里,國元保險阜陽中支一線員工在平凡崗位上堅守奉獻,為群眾送去安心,以實際行動向祖國獻禮。 阜陽中支組織工作人員在潁淮大道高速出口設立查勘定損服務點,開展假期高速護航客服活動。上午9點左右,王先生剛下高速,輪胎就沒氣了,國元保險服務點工作人員主動幫忙,為其車輛打氣,暖心的服務讓王先生非常感動。此外,國元保險還為出行車主提供交通事故快處快賠、道路救援、路線指引等服務,向過往群眾免費提供礦泉水、方便面、口罩等便民物資。 潁上支公司、阜南支公司、臨泉支公司、界首支公司在國慶假期期間都接到了農(nóng)戶報案電話,工作人員分別趕往潁上縣迪溝鎮(zhèn)、阜南縣中崗鎮(zhèn)、臨泉縣高塘鎮(zhèn)、界首市大黃鎮(zhèn),為農(nóng)戶死亡的能繁母羊、肉牛進行查勘定損。農(nóng)戶感激地說:“國慶都放假了,我想著先報個案,節(jié)后再處理,沒想到你們這么快就來了,國元保險的服務真是沒話說”。 阜陽中支農(nóng)險查勘服務在國慶假期期間“當天報案,當天查勘”,讓農(nóng)戶深深感受到國元保險的優(yōu)質服務。 太和支公司健康險工作人員在國慶假期期間為參保群眾提供不“打烊”的醫(yī)保服務。一位老人在外地突發(fā)疾病住院,家屬焦急地前來太和支公司咨詢醫(yī)保報銷事宜,工作人員耐心為他們講解報銷流程和所需材料,為后續(xù)的報銷工作提前做好服務。 部分外地務工人員假期回到家鄉(xiāng),想辦理醫(yī)保報銷手續(xù),工作人員仔細核對報銷資料后,為他們迅速辦理了相關業(yè)務,群眾感慨地說:“沒想到國慶假期你們還在上班,真的太辛苦了”。 |
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