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這里是阜陽
阜務(wù)為民
在郵儲銀行廟岔鎮(zhèn)支行，有這樣一個(gè)溫暖人心的故事。一位中年個(gè)體經(jīng)營客戶提著沉甸甸的袋子，滿臉愁容地走進(jìn)廳堂，詢問是否收取零錢。郵儲銀行廟岔鎮(zhèn)支行的工作人員以熱情的態(tài)度接待了他，并向他保證錢一定能存。 盡管正值業(yè)務(wù)辦理高峰時(shí)段，支行仍合理安排，提前為客戶數(shù)好零錢，以爭取在最短時(shí)間內(nèi)完成零鈔兌換。當(dāng)零錢較多需要大堂經(jīng)理手工點(diǎn)驗(yàn)時(shí)，盡管耗費(fèi)時(shí)間較長，但大堂經(jīng)理依然認(rèn)真負(fù)責(zé)地清點(diǎn)每一元錢。清點(diǎn)結(jié)束后，客戶對支行一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神表達(dá)了高度贊揚(yáng)，感慨“果然是國有大行，服務(wù)就是好”。 無論是大事還是小事，只要是客戶的事，在郵儲銀行廟岔鎮(zhèn)支行員工心中都是頭等大事。零錢兌換對銀行人來說可能是微不足道的小事，但郵儲銀行人始終將溫暖的服務(wù)做到極致，更貼心、更暖心。郵儲銀行廟岔鎮(zhèn)支行始終秉持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，滿足廣大客戶的金融需求，努力打造服務(wù)百姓的口碑銀行。 |
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