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            寫好“紅黑榜” 后半篇文章 
            
                
                
                
                
                



            


                
                
                
                
                
                
                
                

            
2024-8-13 10:10|
編輯: 劉黎 |
查看: 37311|
評論: 0|原作者: 林艾|來自: 潁州晚報
            
                
                
                

                
                
                
                
                
                

            


            




            


            


            


            　　近日，阜陽市房屋管理局通報了2024年度上半年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項目“紅黑榜”。
            　　
            　　通報不僅把被列入“紅榜”和“黑榜”的具體名單公布出來，還詳細(xì)寫明了評定理由。更值得注意的是，通報還強調(diào)積極向被列入“紅榜”的物業(yè)學(xué)習(xí)，要求被列入“黑榜”的物業(yè)要進(jìn)行整改，并提供了整改意見和建議等，可謂做好了后半篇文章。
            　　
            　　在物業(yè)管理領(lǐng)域，“紅黑榜”作為一種評價和激勵機制，旨在通過公開透明的方式，表彰優(yōu)秀物業(yè)，同時警示表現(xiàn)不佳的物業(yè)。每半年公布一次的“紅黑榜”，目的不是讓上榜物業(yè)“亮亮相”，而是引導(dǎo)、督促其做好物業(yè)服務(wù)，對于提升行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、增強居民滿意度具有重要意義。因此，做好后半篇文章比榜單本身更為重要。
            　　
            　　對此，我市明確，在市物業(yè)信用管理平臺上對“紅黑榜”名單中的物業(yè)服務(wù)項目及企業(yè)進(jìn)行信用評價加減分（5分），并作為招標(biāo)投標(biāo)重要參考。對于“紅榜”項目，將享受多項激勵措施，如物業(yè)評優(yōu)優(yōu)先考慮、減少檢查頻次、前期物業(yè)招投標(biāo)加分、業(yè)主委員會選聘時優(yōu)先等；而“黑榜”項目則面臨提醒、約談、告誡、取消評優(yōu)資格、限期整改等處罰，若一年內(nèi)兩次上榜或問題嚴(yán)重，行政主管部門將建議重新選聘物業(yè)企業(yè)。
            　　
            　　這一系列做法，為發(fā)布榜單的后續(xù)工作做出了明確安排。筆者認(rèn)為，為督促物業(yè)企業(yè)落實好，還可以進(jìn)一步完善、細(xì)化工作計劃，如提供具體的改進(jìn)建議、列出整改時間表；繼續(xù)加強監(jiān)督，定期檢查改進(jìn)情況，可以設(shè)定中期和長期目標(biāo)，并根據(jù)實際情況調(diào)整策略等。此外，還可以定期對“紅黑榜”制度進(jìn)行評估，根據(jù)行業(yè)變化、社會需求調(diào)整評選標(biāo)準(zhǔn)和方法，確保其適應(yīng)性和有效性。
            　　
            　　如此一來，不僅能起到短期的激勵與警示作用，還能促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的長期健康發(fā)展，有效提升居民的生活質(zhì)量。
            　　
            　　
            


            



            

            

            



            


            

            


            

            

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