《通知》明確，物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用管理工作，市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)電梯安全監(jiān)督管理工作。各電梯使用單位嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和電梯實(shí)際狀況，加強(qiáng)電梯管理，提升電梯應(yīng)急處置能力，嚴(yán)格落實(shí)電梯安全技術(shù)規(guī)范要求，做好日常維護(hù)保養(yǎng)及應(yīng)急處置工作。

　　《通知》指出，電梯應(yīng)急維修主要分為故障處置、一般維修、重大維修和緊急情況處置四大類。

　　其中，故障處置即現(xiàn)場能夠處置電梯故障，要求維保單位在12小時內(nèi)完成維修。處置完畢后，應(yīng)立即將情況反饋給電梯使用單位，并及時聯(lián)系報故障的業(yè)主。

　　一般維修即需要更換配件但達(dá)不到專項(xiàng)維修資金申請標(biāo)準(zhǔn)。使用單位和維保單位合同有約定的參照合同執(zhí)行，合同未約定的由使用單位牽頭組織維修。電梯維修完成后，需要進(jìn)行檢驗(yàn)的，市特檢中心應(yīng)予以優(yōu)先安排，并在形成檢驗(yàn)結(jié)論后24小時內(nèi)出具報告，并告知業(yè)主，同時將情況報屬地市場監(jiān)管部門，涉及物管小區(qū)的同步報屬地物業(yè)管理行政主管部門。

　　電梯重大維修即符合申請使用專項(xiàng)維修資金標(biāo)準(zhǔn)。電梯使用單位應(yīng)24小時內(nèi)組織維保等有關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場勘驗(yàn)、制定維修方案、書面向市特檢中心申請電梯委托檢驗(yàn)，同步將故障處置等相關(guān)情況告知業(yè)主并報屬地市場監(jiān)管部門，市特檢中心接到申請后應(yīng)于24小時內(nèi)對維修方案進(jìn)行現(xiàn)場鑒定，并于勘察后24小時內(nèi)出具鑒定意見，使用單位收到鑒定意見后及時聯(lián)系屬地物業(yè)管理行政主管部門申請專項(xiàng)維修資金，確保電梯及時維修。電梯完成維修后，需要進(jìn)行檢驗(yàn)的，市特檢中心應(yīng)予以優(yōu)先安排，并在形成檢驗(yàn)結(jié)論后24小時內(nèi)出具報告，檢驗(yàn)合格后立即啟用，并告知業(yè)主，同時報屬地市場監(jiān)管部門。

　　當(dāng)發(fā)生電梯故障嚴(yán)重?fù)p壞危及居民住用安全的緊急情況，業(yè)主關(guān)于使用專項(xiàng)維修資金意見不統(tǒng)一的，或業(yè)主繳納差額確有困難的，屬地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)聯(lián)動相關(guān)行政主管部門、社區(qū)黨組織共同查勘、調(diào)處，召開街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）物業(yè)管理聯(lián)席會議，研究確定維修方案，并及時組織維修。