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| “生日快樂，魏偉！”今年除夕夜8時(shí)許，國網(wǎng)阜陽供電公司供電服務(wù)指揮中心，正在崗位上忙碌的魏偉，收到同事們送來的生日蛋糕。
作為運(yùn)營調(diào)度項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，這是魏偉第16年在崗位上過生日了。她說：“團(tuán)圓飯，大家替我吃了；春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，大家替我看了。滿城燈火通明，就是給我最好的生日禮物！” 2月9日除夕夜，國網(wǎng)阜陽供電公司供電服務(wù)指揮中心大廳內(nèi)一片忙碌，工作人員不間斷監(jiān)控設(shè)備電壓、電流、負(fù)荷變化狀況，實(shí)時(shí)監(jiān)測、更新線路運(yùn)行恢復(fù)情況。 “錦繡園小區(qū)有孔明燈落在高壓線上了，請(qǐng)盡快安排人處理，以防線路跳閘停電?！弊⒁獾诫娋W(wǎng)出現(xiàn)異常的魏偉，立即聯(lián)系95598搶修人員。 1984年出生的魏偉，2004年大學(xué)畢業(yè)后，就在這里上班?！按汗?jié)是我們最緊張的時(shí)刻，要全力保障群眾過個(gè)‘亮堂年’?！倍簜ニ诘墓╇姺?wù)指揮中心，作為連接中臺(tái)和后臺(tái)的窗口，要24小時(shí)有人在崗。 作為一名“老供電人”，魏偉告訴記者：“接了十多年熱線，最大的感受是，最近幾年春節(jié)期間的熱線不‘熱’了，阜城已連續(xù)多年春節(jié)‘零投訴’，連故障報(bào)修都越來越少，咨詢電話也是寥寥無幾，這說明我們的保障工作越做越好。” 晚上8時(shí)許，閃爍的燭光中，同事們端來生日蛋糕，為魏偉唱起了生日歌。自從得知除夕是魏偉的生日，這兩年同事都會(huì)悄悄準(zhǔn)備生日蛋糕，工作間隙為她慶生。單位還送來了水餃，魏偉和同事輪流吃餃子。 連續(xù)16年除夕值守，魏偉說：“時(shí)間長了，家人習(xí)慣了，也比較理解。不太忙時(shí)，起身走到窗口，透過窗戶向外望去，看到萬家燈火，心中就會(huì)充滿自豪感?！?/div> 工作多年，魏偉先后獲得阜陽市青年崗位能手、阜陽市微笑服務(wù)大使、阜陽供電公司先進(jìn)個(gè)人等稱號(hào)，她所帶領(lǐng)的95598團(tuán)隊(duì)，被評(píng)為阜陽市微笑服務(wù)窗口等。 |
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