2024年1月14日，沈先生感覺(jué)胸悶、胸痛，住院檢查被診斷為冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病。沈先生即轉(zhuǎn)院到復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院治療。出院后，沈先生撥打了泰康人壽95522全國(guó)服務(wù)熱線。接到報(bào)案后，公司工作人員及時(shí)聯(lián)系沈先生了解情況，并告知他所需理賠相關(guān)資料。1月30日，沈先生通過(guò)手機(jī)提交了理賠申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)公司審核，沈先生本次出險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍之內(nèi)，2月7日，泰康人壽將30萬(wàn)元理賠款及《泰康健康尊享2021》醫(yī)療保險(xiǎn)高端醫(yī)療險(xiǎn)的提前給付2萬(wàn)元，共計(jì)32萬(wàn)元轉(zhuǎn)到沈先生賬戶(hù)。