打造一站式勞動(dòng)爭議化解服務(wù)平臺(tái)

　　目前，全市勞動(dòng)人事爭議基層調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模，但仍存在基礎(chǔ)保障不強(qiáng)、部門聯(lián)動(dòng)不足等問題。市政協(xié)委員劉冰冰建議，加強(qiáng)人社、司法、法院、工會(huì)、企業(yè)代表組織等有關(guān)方面的溝通協(xié)作，探索建立集職工代表、律師、仲裁員、法官等為一體的勞動(dòng)爭議聯(lián)合調(diào)解中心，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善調(diào)解與仲裁、訴訟銜接機(jī)制，為勞動(dòng)者和用人單位提供一站式勞動(dòng)爭議化解服務(wù)。同時(shí)，健全勞動(dòng)人事爭議調(diào)解與人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作體系，將勞動(dòng)爭議化解融入社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處工作的大網(wǎng)絡(luò)格局中。

　　此外，可以通過政府購買服務(wù)渠道提供勞動(dòng)人事爭議調(diào)解、集體協(xié)商指導(dǎo)等服務(wù)，加強(qiáng)調(diào)解組織軟硬件建設(shè)，充實(shí)調(diào)解員隊(duì)伍，提升勞動(dòng)人事爭議協(xié)商調(diào)解能力。

　　為家政服務(wù)人員免費(fèi)體檢

　　“目前，我市家政市場發(fā)展迅速，各家政企業(yè)為家政服務(wù)人員提供的體檢項(xiàng)目可謂五花八門，沒有統(tǒng)一的體檢標(biāo)準(zhǔn)，體檢報(bào)告也不夠權(quán)威，導(dǎo)致市民選擇家政服務(wù)人員時(shí)不太放心。”市政協(xié)委員王婕娜說，建議為家政人員免費(fèi)體檢。

　　王婕娜建議，制定扶持政策，統(tǒng)一為阜陽市轄區(qū)內(nèi)的家政服務(wù)人員，每年提供一次免費(fèi)體檢。體檢項(xiàng)目依據(jù)不同家政服務(wù)工種確定，包括常規(guī)體檢、傳染病檢查等，同時(shí)為身體健康的家政服務(wù)人員辦理年度健康證。可以由市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)定期組織、審核家政服務(wù)人員的資質(zhì)。

　　健全小區(qū)公共收益分配規(guī)范機(jī)制

　　物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分。市政協(xié)委員、市衛(wèi)生健康委職業(yè)健康科科長周凱表示，通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)部分物業(yè)收費(fèi)不公開、不透明、不規(guī)范，致使業(yè)主與物業(yè)矛盾升級，建議加快制定阜城小區(qū)物業(yè)收費(fèi)信息化系統(tǒng)及公共收益分配規(guī)范機(jī)制。

　　具體來講，由政府統(tǒng)籌建立全市物業(yè)收費(fèi)信息化系統(tǒng)，各個(gè)小區(qū)物業(yè)在線注冊，每季度在網(wǎng)上主動(dòng)公開小區(qū)物業(yè)收入情況，把基本物業(yè)費(fèi)與應(yīng)返給業(yè)主費(fèi)用基數(shù)掌握準(zhǔn)確，真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)收費(fèi)公開化、透明化、規(guī)范化。同時(shí)，明確收益分配標(biāo)準(zhǔn)，對不按比例執(zhí)行的物業(yè)建立紅黑榜機(jī)制，實(shí)行淘汰制，對侵害業(yè)主公共利益等違法行為及時(shí)介入，依法依規(guī)予以處理。

　　周凱希望，通過技術(shù)和制度規(guī)范，進(jìn)一步增強(qiáng)物業(yè)公司及從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，有效化解物業(yè)與業(yè)主矛盾沖突，進(jìn)一步構(gòu)建和諧物業(yè)關(guān)系、建設(shè)文明小區(qū)。