“強(qiáng)筋健骨”

　　

　　2023年11月11日，歷經(jīng)一年多緊張的施工，市第三人民醫(yī)院公共精神衛(wèi)生綜合服務(wù)項(xiàng)目主體工程正式封頂。市第三人民醫(yī)院公共精神衛(wèi)生綜合服務(wù)項(xiàng)目于2020年立項(xiàng)，是“十四五”市重點(diǎn)民生工程。新大樓建成投用后，將有助于提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

　　

　　如何讓百姓享受到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，是我市衛(wèi)健人一直思考和努力踐行的課題。我市加大衛(wèi)生資金投入“強(qiáng)筋健骨”，醫(yī)療資源總量持續(xù)提升，2023年完成醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)投資39.92億元，全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)、床位數(shù)、衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)分別達(dá)3458家、59867張、65171人，總量居全省前列，超全省平均水平。衛(wèi)健人力資源不斷壯大，每千人口執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師3.21人、注冊(cè)護(hù)士3.73人，均完成年度目標(biāo)任務(wù)。全市現(xiàn)有2名省“特支計(jì)劃”入選人才、13名省江淮名醫(yī)，衛(wèi)生系列高級(jí)職稱晉升人數(shù)達(dá)3869人。15分鐘就醫(yī)圈基本形成，市民在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

　　

　　在加快“量”的建設(shè)同時(shí)，我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也在“質(zhì)”上下功夫。全市三級(jí)公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋，國(guó)家級(jí)臨床重點(diǎn)專科實(shí)現(xiàn)零的突破，阜陽(yáng)市人民醫(yī)院入選公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展省級(jí)試點(diǎn)，獲批設(shè)立省級(jí)博士后科研工作站。參加“國(guó)考”成績(jī)顯著，阜陽(yáng)市人民醫(yī)院連續(xù)5年考核A等級(jí)，太和縣中醫(yī)院連續(xù)4年考核A等級(jí)，考核為B等級(jí)醫(yī)院9家。全市三級(jí)公立醫(yī)院綜合實(shí)力整體全面提升，位居全省前列。

　　

　　打造名醫(yī)工作室

　　群眾家門(mén)口“近”享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)

　　

　　在界首市人民醫(yī)院手術(shù)室，肝癌患者張先生經(jīng)過(guò)術(shù)前病情充分評(píng)估、術(shù)中精細(xì)規(guī)范操作，順利完成肝臟腫瘤切除。主刀醫(yī)生是中國(guó)人民解放軍第二軍醫(yī)大學(xué)附屬東方肝膽外科醫(yī)院楊廣順教授。“沒(méi)想到能在家門(mén)口做手術(shù)，還是專家親自主刀，免去了到外地就醫(yī)的麻煩?！睆埾壬凹覍賹?duì)手術(shù)效果非常滿意。

　　

　　張先生享受的便利，得益于楊廣順肝膽外科名醫(yī)工作室在阜陽(yáng)掛牌。2023年，市衛(wèi)生健康委積極推動(dòng)阜陽(yáng)市人民醫(yī)院、阜陽(yáng)市腫瘤醫(yī)院、界首市人民醫(yī)院掛牌楊廣順肝膽外科名醫(yī)工作室。

　　

　　為讓百姓在家門(mén)口享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，市衛(wèi)生健康委在優(yōu)質(zhì)均衡的區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生強(qiáng)市建設(shè)中，對(duì)接滬蘇浙等優(yōu)質(zhì)專家資源，全面落實(shí)“學(xué)先進(jìn)、補(bǔ)短板、樹(shù)品牌”活動(dòng)，在區(qū)域醫(yī)療中心和名醫(yī)工作室建設(shè)等方面出實(shí)招，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　

　　除楊廣順肝膽外科名醫(yī)工作室外，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院與阜陽(yáng)市人民醫(yī)院成立醫(yī)療技術(shù)協(xié)作中心；阜陽(yáng)市第二人民醫(yī)院、第五人民醫(yī)院掛牌鄭志眼科名醫(yī)工作室，臨泉縣人民醫(yī)院掛牌北京大學(xué)第一醫(yī)院劉新民教授工作室。截至目前，全市26家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與長(zhǎng)三角地區(qū)67家高水平醫(yī)院建立合作關(guān)系，建設(shè)名醫(yī)工作室48個(gè)。一批名醫(yī)工作室的掛牌，讓群眾就近就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

　　

　　此外，市衛(wèi)生健康委鼓勵(lì)全市三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極與北京、長(zhǎng)三角等地區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源對(duì)接，引進(jìn)名醫(yī)名家來(lái)阜開(kāi)設(shè)工作室，定期坐診，每周匯總發(fā)布名醫(yī)專家來(lái)阜坐診信息，方便患者預(yù)約。截至目前，“家門(mén)口”看名醫(yī)活動(dòng)已開(kāi)展11期，489名市外名醫(yī)來(lái)阜坐診，共接診患者7240人次，開(kāi)展各級(jí)手術(shù)260臺(tái)次。

　　

　　互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療

　　

　　市民丁女士的母親已90歲高齡，由于身體原因出現(xiàn)了壓瘡，老人年邁，前往醫(yī)院治療十分困難。2023年元旦，丁女士通過(guò)阜陽(yáng)市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預(yù)約了院外護(hù)理服務(wù)，剛預(yù)約完成，就接到醫(yī)院門(mén)診換藥室的電話。

　　

　　2019年國(guó)家衛(wèi)生健康委開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)，我市雖非試點(diǎn)城市，但積極響應(yīng)國(guó)家政策，已有6家公立醫(yī)院開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，利用在本機(jī)構(gòu)注冊(cè)的護(hù)士，依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，以“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”模式為主，為出院患者或罹患疾病且行動(dòng)不便的特殊人群，提供院外延伸護(hù)理服務(wù)，有效促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源下沉基層，節(jié)省了患者交通、時(shí)間和陪護(hù)成本，提升了群眾的獲得感和滿意度。

　　

　　成效顯著的還有我市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革。通過(guò)智慧預(yù)約、智慧結(jié)算、智慧檢查，從診前到診中、診后，大大縮短了患者就醫(yī)時(shí)間成本。2023年，智慧醫(yī)療全面提升，市級(jí)全民健康信息平臺(tái)加快建設(shè)，市政府與科大訊飛簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，全市248

　　

　　三級(jí)醫(yī)院17家，三甲醫(yī)院6家，居全省前列；每千人口床位數(shù)7.35張，超全省平均水平；一村一名大學(xué)生村醫(yī)提升計(jì)劃，全市簽約1024人，居全省首位；衛(wèi)生系列高級(jí)職稱晉升人數(shù)連續(xù)五年居全省首位……回眸過(guò)去這一年，一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)既是我市千方百計(jì)提高醫(yī)療健康水平的縮影，更是我市衛(wèi)生健康事業(yè)蓬勃發(fā)展的真實(shí)寫(xiě)照。市衛(wèi)健系統(tǒng)以落實(shí)“健康阜陽(yáng)”建設(shè)戰(zhàn)略為主線，從強(qiáng)基礎(chǔ)向提升質(zhì)量轉(zhuǎn)變，不斷健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，群眾就醫(yī)獲得感穩(wěn)步攀升。家醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入省影像云中心和安徽省智聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺(tái)，接入量全省第一。智醫(yī)助理基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋；全市3家醫(yī)院通過(guò)電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平高級(jí)別評(píng)審，總數(shù)居全省第一；太和縣人民醫(yī)院通過(guò)電子病歷六級(jí)評(píng)審、智慧服務(wù)三級(jí)評(píng)估，均為全省唯一。

　　

　　注入“新鮮血液”

　　

　　“藥可按時(shí)吃了？血壓控制得咋樣？”入冬以來(lái)，在潁泉區(qū)行流鎮(zhèn)馮楊村衛(wèi)生室，村醫(yī)楊志祥每天耐心叮囑幾位“老病號(hào)”。22歲的楊志祥是馮楊村衛(wèi)生室的第一位大學(xué)生村醫(yī)，2023年從阜陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)。除了給村民看病外，楊志祥還負(fù)責(zé)對(duì)村民開(kāi)展健康宣教工作?，F(xiàn)在，不少患高血壓的村民逐漸接受了楊志祥的建議，每天規(guī)律服藥，保持血壓正常。

　　

　　為夯實(shí)村醫(yī)隊(duì)伍，護(hù)佑百姓健康，為村醫(yī)隊(duì)伍注入“新鮮血液”，按照省統(tǒng)一部署，我市積極推進(jìn)實(shí)施“一村一名大學(xué)生村醫(yī)提升計(jì)劃”，最終簽約培養(yǎng)1024人，總數(shù)居全省第一。通過(guò)培育一批源自本鄉(xiāng)本土的鄉(xiāng)村醫(yī)生，一定程度上緩解了村醫(yī)服務(wù)能力不強(qiáng)、老齡化及人員緊缺的現(xiàn)狀。

　　

　　為織牢基層服務(wù)網(wǎng)格，全市優(yōu)化設(shè)置村衛(wèi)生室1664所，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，如期完成加強(qiáng)村醫(yī)隊(duì)伍建設(shè)三年行動(dòng)，在崗村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員4881人，平均每個(gè)村配備近3名村醫(yī)，確?；鶎尤罕娪械胤娇床　⒂嗅t(yī)生看病，守護(hù)好百姓健康。

　

　潁東區(qū)依托四家醫(yī)院口腔科，為轄區(qū)內(nèi)在校6—9歲適齡兒童免費(fèi)開(kāi)展第一恒磨牙窩溝封閉公益活動(dòng)。

　　創(chuàng)新便民惠民服務(wù)

　　

　　“只需點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，孩子的出生證明、戶口登記、社保卡申領(lǐng)等一次就能搞定，真方便！”家住臨泉縣城關(guān)街道的黃先生，在今年初孩子出生時(shí)享受到了證件辦理的便利——1月11日在皖事通APP阜陽(yáng)分廳上提出申請(qǐng)，當(dāng)天即簽發(fā)《出生醫(yī)學(xué)證明》，13日完成入戶，14日完成參保，辦事效率讓他非常滿意。

　　

　　市衛(wèi)生健康委聯(lián)合市數(shù)據(jù)資源局、市公安局等部門(mén)，在省內(nèi)率先開(kāi)展新生兒《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)、出生登記等4個(gè)事項(xiàng)“指尖上”集成聯(lián)辦，通過(guò)聯(lián)辦平臺(tái)簽發(fā)《出生醫(yī)學(xué)證明》2.6萬(wàn)件。我市推進(jìn)新生兒“出生一件事”打造便民服務(wù)升級(jí)版的做法，受到省委書(shū)記韓俊的關(guān)注，并作出批示，要求全省各地學(xué)習(xí)借鑒阜陽(yáng)做法。

　　

　　此外，市衛(wèi)生健康委緊緊圍繞群眾看病就醫(yī)急難愁盼問(wèn)題，推出一系列便民惠民利民措施，改善就醫(yī)感受。如阜陽(yáng)市人民醫(yī)院全面推行“五全四免三更加”便民惠民服務(wù)舉措，即預(yù)約診療全覆蓋、智慧醫(yī)療全網(wǎng)通、節(jié)假門(mén)診全開(kāi)放、同級(jí)檢查全認(rèn)可、診后管理全周期，同病復(fù)診三日免、日間診療免等床、床邊結(jié)算免跑腿、一站服務(wù)免排隊(duì)，擇期預(yù)住更省心、便民惠民更體貼、醫(yī)患溝通更和諧；阜陽(yáng)市婦女兒童醫(yī)院成立便民惠民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，聚焦“少排隊(duì)、少跑腿”，通過(guò)智慧化手段，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)群眾看病就醫(yī)滿意度和獲得感。通過(guò)創(chuàng)新便民惠民服務(wù)，全市醫(yī)療服務(wù)投訴與去年同期相比明顯下降，2023年受理群眾咨詢建議投訴同比下降21.99%，回訪滿意度98.58%、同比提高14.24%。

　　

　　醫(yī)改多點(diǎn)突破

　　

　　作為全省第一批緊密型醫(yī)共體試點(diǎn)縣，近年來(lái)，界首市積極探索醫(yī)防融合醫(yī)改新模式。界首市同科大訊飛合作，開(kāi)展高血壓智能管理項(xiàng)目，對(duì)高血壓患者進(jìn)行全時(shí)段、全方位智能健康管理，項(xiàng)目運(yùn)行4年來(lái)，該市高血壓患者總住院率不斷下降，人均醫(yī)保資金節(jié)約1948元，醫(yī)防融合試點(diǎn)工作取得明顯成效，獲得2022年省深化醫(yī)改真抓實(shí)干成效明顯督查激勵(lì)。在此基礎(chǔ)上，界首市拓展實(shí)施高血糖智能化管理試點(diǎn)，通過(guò)醫(yī)防融合，降低或減緩“兩病”引起的相關(guān)并發(fā)癥。

　　

　　在醫(yī)改方面，我市更是交出了一份出色的“阜陽(yáng)答卷”。市衛(wèi)生健康委實(shí)施“一縣一策”清單，推動(dòng)全市醫(yī)改實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)突破：潁上縣、阜南縣、太和縣均成立縣委衛(wèi)健工委，推進(jìn)三醫(yī)協(xié)同發(fā)展和治理；阜南縣成立總額400萬(wàn)元的醫(yī)師培訓(xùn)及外請(qǐng)專家資金池；五縣（市）均完成省級(jí)藥品采購(gòu)平臺(tái)醫(yī)共體賬戶設(shè)置，實(shí)現(xiàn)醫(yī)共體中心建設(shè)“五統(tǒng)一”；界首市、潁上縣、臨泉縣、潁東區(qū)開(kāi)展處方前置審核及臨床合理用藥智能管理系統(tǒng)建設(shè)；阜南縣創(chuàng)新惡性腫瘤患者“開(kāi)門(mén)辦醫(yī)，上門(mén)送醫(yī)”做法，促進(jìn)合理有序診療，已引導(dǎo)腫瘤患者回流縣內(nèi)183人、減少患者醫(yī)療支出47萬(wàn)元；太和縣人民醫(yī)院醫(yī)共體創(chuàng)新縣域醫(yī)共體一體化“1367”急救新模式，將農(nóng)村急救反應(yīng)時(shí)間縮短47.2%、急診搶救成功率提升至98.6%。