郵儲(chǔ)銀行阜陽市分行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)獲“文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào) 

　　

　　近年來，郵儲(chǔ)銀行阜陽市分行以倡導(dǎo)銀行業(yè)文明服務(wù)為核心，以規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以建立科學(xué)服務(wù)管理流程為重點(diǎn)，以不斷滿足客戶日益增長的服務(wù)需求為目的，秉持著“以人為本”的服務(wù)理念，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)效能，以文明規(guī)范助推服務(wù)再升級(jí)。2023年12月郵儲(chǔ)銀行阜陽市分行轄內(nèi)阜陽市向陽路支行、臨泉縣四化路支行、阜南縣曹集路支行獲阜陽市銀行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)“文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)。

　　

　　

　　

　　將“溫度”融入金融發(fā)展實(shí)踐中，在廳堂打造適老化服務(wù)專區(qū)，開設(shè)愛心窗口，為老年客戶提供一對一引導(dǎo)服務(wù);配備手語專員、英語專員等為特殊群體客戶服務(wù);在廳堂設(shè)置郵愛驛站，精心配置輪椅、免撥直通電話、助聽器、老花鏡、常見藥品等，為到店辦理業(yè)務(wù)的顧客提供愛心關(guān)懷。網(wǎng)點(diǎn)始終秉持高品質(zhì)服務(wù)，致力于打造“有溫度”的銀行。將文明規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)作為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的一項(xiàng)重要內(nèi)容，時(shí)刻堅(jiān)持以客戶為中心，以“讓客戶滿意”為服務(wù)宗旨，努力打造優(yōu)質(zhì)高效、細(xì)致周到的服務(wù)環(huán)境，積極為客戶提供人性化、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　

　　

      下一步，郵儲(chǔ)銀行阜陽市分行將珍惜榮譽(yù)，銳意進(jìn)取，牢記初心使命，提升金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展成效，持續(xù)提高自身服務(wù)水平，充分展示郵儲(chǔ)銀行良好的社會(huì)形象，更好地服務(wù)于阜城人民。