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11月9日，華安財產(chǎn)保險太和支公司收到一面印有“熱心服務(wù) 理賠迅速”的錦旗，錦旗是傷者李女士的女婿孫先生送來的，他對公司高效優(yōu)質(zhì)的車險理賠服務(wù)深表感謝。
9月5日，公司客戶魏女士駕駛承保車輛在太和縣幸福巷超車時碰撞右側(cè)一輛人力三輪車，造成三輪車主李女士受傷、兩車受損的交通事故。公司值班人員接到報案后，第一時間來到查勘現(xiàn)場查勘，隨后又趕往醫(yī)院探視李女士，核實(shí)個人信息及治療方案，安慰李女士家人的同時，告知理賠流程及所需材料。李女士出院后，工作人員又多次聯(lián)系其家人詢問關(guān)心李女士恢復(fù)情況。由于李女士年齡較大行動不便，工作人員便主動上門復(fù)勘，最終與李女士達(dá)成一致賠付意見，并在簽訂調(diào)解協(xié)議24小時內(nèi)將理賠款支付到指定賬戶，公司的高效服務(wù)得到李女士及其家人的認(rèn)可。 華安財險太和支公司將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上”的宗旨，不斷提升工作技能，全心全意為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的服務(wù)。 |
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