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2023新年伊始，為響應國家疫情防控措施優(yōu)化，緩解當前線下就醫(yī)壓力，泰康人壽在泰康醫(yī)生APP的防疫專區(qū)服務升級，現(xiàn)已開啟三甲義診，幫助客戶更好地守護自己及家人健康。 2023年1月，防疫專區(qū)開啟三甲義診，用戶只需進入泰康人壽防疫專區(qū)，點擊“新冠義診”，即可免費咨詢三甲醫(yī)生。泰康醫(yī)生APP擁有30萬+公立醫(yī)院三甲醫(yī)生，覆蓋17個線下科室，他們將為泰康客戶提供7×24小時全天無休的健康咨詢服務。 泰康人壽防疫專區(qū)包含：問醫(yī)防護、物資防護、保障防護、科普防護四大版塊，所有泰康客戶均可通過泰康醫(yī)生APP首頁，進入“泰康人壽防疫專區(qū)”，查看并使用相關服務。 “問醫(yī)防護”版塊提供新冠義診服務，凡通過“泰康人壽防疫專區(qū)-新冠義診”進行問診的用戶，均可免費享受7×24小時全天無休的健康咨詢服務。 “物資防護”版塊為用戶提供防護物資兌換及防疫藥品購買服務，減少線下采購所潛在的感染風險。特殊時期，物資儲備及物流時效可能會受到影響，但泰康醫(yī)生會盡力做好物資防護保障。 “保障防護”版塊推出《泰康特定急性病2022醫(yī)療保險》產品，該保險保單客戶也可在此啟用服務權益。 “科普防護”版塊為用戶提供專業(yè)、實用的防疫知識，減少恐慌和焦慮，幫助用戶科學防疫更安心。 泰康人壽一貫致力于為客戶提供“健康保險+健康服務+生態(tài)”的健康解決方案。泰康醫(yī)生APP于2015年12月上線，用以解決客戶常見的醫(yī)療痛點。經(jīng)過7年發(fā)展，泰康醫(yī)生APP已建立起包含“線上問診-在線購藥-門診掛號”在內的小病就醫(yī)閉環(huán)，幫助超900萬客戶及家庭小病無憂，享受健康。 |
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