“從‘耳畔’到‘指尖’，直接通過平臺(tái)反映問題，既方便又快捷！”

　　

　　“及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為群眾發(fā)聲，代表的成就感更足！”

　　

　　人大代表要當(dāng)好人民群眾的代言人，在全過程人民民主中發(fā)揮著不可替代的作用。日前，阜陽(yáng)市“兩有三解”平臺(tái)上線“人大版塊”，開通“人大信箱”，打造人大代表反映社情民意網(wǎng)絡(luò)便捷通道，為群眾通過人大代表反映“急難愁盼”問題提供了新途徑。

　　

　　為深入貫徹省委人大工作會(huì)議精神，充分了解、及時(shí)反映基層群眾的呼聲和期盼，今年4月初，市人大常委會(huì)在各級(jí)人大代表中開展“聚民意，惠民生”行動(dòng)，要求人大代表在閉會(huì)期間，圍繞原選舉單位或原選區(qū)所在行政區(qū)域內(nèi)的社情民意、群眾訴求提出意見建議。在得知阜陽(yáng)市“兩有三解”走好網(wǎng)上群眾路線平臺(tái)可以通過網(wǎng)絡(luò)搜集群眾“急難愁盼”問題，為群眾解難解煩解惑后，市人大常委會(huì)代表聯(lián)絡(luò)辦與平臺(tái)進(jìn)行多次交流溝通，最終達(dá)成合作。11月21日，阜陽(yáng)市“兩有三解”平臺(tái)“人大版塊”上線，各級(jí)人大代表可以通過版塊內(nèi)設(shè)置的“人大信箱”直接為民發(fā)聲。

　　

　　目前，我市近14000名省、市、縣、鄉(xiāng)人大代表相關(guān)信息已錄入平臺(tái)，人大代表可以登錄阜務(wù)為民小程序或潁淮新聞客戶端，通過“人大信箱”提出自己的意見建議。“接到代表提出的意見建議，我們會(huì)第一時(shí)間受理、交辦至相關(guān)部門或縣市區(qū)政府，按照標(biāo)準(zhǔn)化流程處理回復(fù)，爭(zhēng)取讓代表提出的好建議盡快落到實(shí)處?！笔小皟捎腥狻逼脚_(tái)工作人員告訴記者，自11月底信箱試運(yùn)營(yíng)以來，截至12月13日，平臺(tái)已接到人大代表來件1500余條，涉及農(nóng)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、市容管理、商業(yè)金融等多個(gè)領(lǐng)域，均已派發(fā)至相關(guān)部門處理。

　　

　　“我之前就以群眾的身份使用過‘兩有三解’平臺(tái)，反映小區(qū)物業(yè)不作為，問題很快得到解決?，F(xiàn)在還可以通過‘兩有三解’平臺(tái)履職，幫助更多群眾提建議、問問題?！笔腥舜蟠硪⒔鼙硎?，通過“人大信箱”就阜陽(yáng)醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，他已經(jīng)提出自己的建議。市人大代表許娟告訴記者，“人大信箱”的建立讓她感覺很便捷?！耙郧埃舜箝]會(huì)期間我們想反映問題，得先查找對(duì)應(yīng)部門和聯(lián)系方式，很不方便?，F(xiàn)在只需在手機(jī)上通過‘意見建議入口’，手指一點(diǎn)，就能把建議反映給相關(guān)部門，平臺(tái)還會(huì)通過短信告知辦件進(jìn)度。我們還能對(duì)部門辦理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，這讓我們履職更高效。”

　　

　　“‘人大信箱’的建立是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)時(shí)代新形勢(shì)下進(jìn)行代表履職方式創(chuàng)新的一次嘗試，后續(xù)我們會(huì)和平臺(tái)一起逐步完善功能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這種新形式使人大代表作用得到充分發(fā)揮，探索推進(jìn)全過程人民民主的‘阜陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)’，進(jìn)一步推動(dòng)各級(jí)人大代表更加密切聯(lián)系群眾，當(dāng)好黨和國(guó)家聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶?！笔腥舜蟪Ｎ瘯?huì)代表聯(lián)絡(luò)辦主任劉偉說。