8月23日,市委副書記、政法委書記李軍帶隊調研“兩有三解”主題活動開展情況。 李軍一行首先來到阜陽市“走好網上群眾路線平臺”運營中心,詳細了解平臺工作流程、群眾反映熱點問題及群眾訴求辦結率、滿意率等情況。 隨后,李軍來到阜陽市12345政務服務便民熱線運營中心,實地察看了解大廳布局、人員輪值、座席設置及話務接處等情況,要求有關部門不斷強化辦理質效,提升服務溫度,提高群眾滿意度。 在隨后的座談會上,李軍指出,要提升政治站位,強化思想認識,充分認識開展“兩有三解”主題活動的重要意義,通過整合兩大平臺資源,實現融合貫通、高效運轉,真正做到“民有所呼,我有所應”。要增強品牌意識,加強部門間協(xié)調配合,凝聚工作合力,不斷完善工作體制機制,全力打造“兩有三解”主題活動品牌。要增強創(chuàng)新意識,加強分析研判,及時發(fā)現共性問題和群眾反映較為集中領域,開展專題整治,做到一月一專題,以小切口解決民生實際難題,實現常態(tài)長效、常抓常新。要強化抓好“兩有三解”活動的剛性約束,壓緊壓實問題解決的屬地責任和部門責任,加強督查督辦,注重考核結果運用,提高活動實效,不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。 |
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