“回復(fù)很及時(shí),不需要一級(jí)一級(jí)打電話詢問。感謝這個(gè)平臺(tái),讓我足不出戶就了解到自己想知道的事?!?月14日,網(wǎng)友“寒梅傲雪”在“潁淮新聞”客戶端、“阜務(wù)為民”小程序上追加評(píng)價(jià),對(duì)市“兩有三解”平臺(tái)帶來(lái)的便利給予高度稱贊。 此前,“寒梅傲雪”通過(guò)平臺(tái)咨詢:“城鎮(zhèn)獨(dú)生子女的父母達(dá)到退休年齡后,能否享受優(yōu)惠政策。如果有,具體是怎樣規(guī)定的?” 接到問題轉(zhuǎn)辦后,該網(wǎng)友所在地臨泉縣城南街道辦事處第一時(shí)間結(jié)合政策給予精準(zhǔn)答復(fù)。獨(dú)生子女的父母達(dá)到退休年齡后,分三種情況享受優(yōu)惠政策:一是農(nóng)民和城市無(wú)用工單位居民計(jì)劃生育家庭,年滿50周歲至59周歲的夫婦,且符合國(guó)家計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策的,納入獎(jiǎng)扶擴(kuò)面。年滿60周歲后,享受每人每年960元的獎(jiǎng)勵(lì)扶助金。 第二種是對(duì)于終身只生育(依法收養(yǎng))一個(gè)子女,且子女滿16周歲前領(lǐng)取獨(dú)生子女父母光榮證的破產(chǎn)、改制等企業(yè)退休并未提高5%退休金獎(jiǎng)勵(lì)政策的職工,一次性補(bǔ)助2000元/人;領(lǐng)取獨(dú)生子女父母光榮證后,子女死亡未再生育(依法收養(yǎng))的退休職工(退休后子女死亡的和退休時(shí)按100%發(fā)給退休金除外),一次性補(bǔ)助6000元/人。 第三種是國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位職工,退休時(shí)可提高5%的退休金。 部門的精準(zhǔn)回復(fù),為網(wǎng)友及時(shí)答疑解惑,網(wǎng)友表示,態(tài)度認(rèn)真,解答清楚,感覺很暖心。 網(wǎng)友“想要一起冒險(xiǎn)么”近期遇到一件糟心事兒:今年2月份,其與某裝修公司簽訂半包合同,合同明確規(guī)定,吊頂采用泰山品牌的板材,但該公司在具體施工過(guò)程中,未經(jīng)業(yè)主同意私自更換板材。 “我抱著解決問題的態(tài)度,嘗試與對(duì)方溝通,但該公司傲慢無(wú)禮,認(rèn)為換板材沒什么大不了。我在簽約時(shí),預(yù)付5000元板材費(fèi),裝修公司拒不返還。”6月6日,該網(wǎng)友在平臺(tái)上反映了這一問題,希望有關(guān)部門予以幫助。 接到問題轉(zhuǎn)辦后,阜陽(yáng)經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局立即介入,多次與網(wǎng)友反映的裝修公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。目前,該裝修公司表示同意返還預(yù)付費(fèi)用,公司財(cái)務(wù)正在辦理申請(qǐng)轉(zhuǎn)款手續(xù)。 部門的這份務(wù)實(shí)操作,暖了網(wǎng)友的心。6月14日,該網(wǎng)友對(duì)平臺(tái)給出五星好評(píng)。 “2022小升初報(bào)名時(shí)間什么時(shí)候”“金橋路計(jì)劃什么時(shí)候安裝路燈”“潁州區(qū)附近有沒有體?!薄W(wǎng)友關(guān)注的大事小情,均在平臺(tái)上得到回復(fù)?!案兄x耐心答疑解惑,這個(gè)平臺(tái)很有用?!本W(wǎng)友紛紛表示。 |
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