12月21日，市委副書(shū)記、政法委書(shū)記李軍帶隊(duì)調(diào)研“兩有三解”主題活動(dòng)開(kāi)展情況，市委常委、宣傳部長(zhǎng)白曉云參加。

　　

　　李軍一行首先來(lái)到阜陽(yáng)市“走好網(wǎng)上群眾路線平臺(tái)”運(yùn)營(yíng)中心，了解群眾咨詢、投訴、建議處理工作流程和投訴辦理、回復(fù)情況，要求提高“潁淮新聞”客戶端、“阜務(wù)為民”微信小程序的使用率，暢通網(wǎng)上民意訴求渠道，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。

　　

　　隨后，李軍來(lái)到阜陽(yáng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)營(yíng)中心，詢問(wèn)群眾來(lái)電數(shù)量、反映問(wèn)題交辦情況，要求有關(guān)部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，用心用力用情解決好群眾的急難愁盼問(wèn)題。

　　

　　在隨后召開(kāi)的座談會(huì)上，李軍指出，要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“兩有三解”主題活動(dòng)的重要意義，把活動(dòng)開(kāi)展情況作為踐行“兩個(gè)維護(hù)”的具體實(shí)踐，作為站穩(wěn)群眾立場(chǎng)的重要抓手，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府的各項(xiàng)決策部署上來(lái)；要進(jìn)一步理順上下游關(guān)系，加強(qiáng)“走好網(wǎng)上群眾路線平臺(tái)”宣傳推廣，暢通12345熱線，真正發(fā)揮好主平臺(tái)、主陣地作用；要加強(qiáng)督查考核，圍繞響應(yīng)率、辦結(jié)率、滿意率，建立“晾曬比”考評(píng)機(jī)制，加快形成“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍，以嚴(yán)格的督導(dǎo)考核倒逼工作效率和工作質(zhì)量提升；要加強(qiáng)分析研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題和較為集中領(lǐng)域，有針對(duì)性開(kāi)展專項(xiàng)治理，注重從源頭上發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，防患于未然；要?jiǎng)?chuàng)新體制機(jī)制，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，持續(xù)優(yōu)化矛盾化解流程，加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，全力打造“兩有三解”主題活動(dòng)品牌，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。