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阜務為民
為進一步加強電子營業(yè)執(zhí)照便捷開戶模式推廣和反電信詐騙涉賭業(yè)務工作，根據(jù)省行電子營業(yè)執(zhí)照便捷開戶模式推廣工作要求和該行推廣電子營業(yè)執(zhí)照便捷開戶模式工作實際，工行阜陽分行運行管理部于6月24日下午,利用班后時間，舉辦電子營業(yè)執(zhí)照便捷開戶模式推廣和反電信詐騙涉賭培訓班。 本次培訓采取現(xiàn)場+視頻的方式進行，縣支行在當視頻會議室參加培訓，阜陽陽城區(qū)支行集中在二級分行會議室現(xiàn)場培訓，全轄40個的網(wǎng)點80余名運營主管和業(yè)務骨干參加了培訓。培訓內(nèi)容涉及四個方面：一是電子營業(yè)執(zhí)照便捷開戶模式推廣知識介紹；二是企業(yè)客戶單位銀行結(jié)算賬戶信息便捷變更項目應用；三是人行賬戶管理系統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務操作；四是對公賬戶防賭反詐業(yè)務知識。 通過培訓，進一步提高了運營主管和客服經(jīng)理業(yè)務的技能，為提升客戶服務水平奠定了良好基礎(chǔ)。 |
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