而這樣的投訴中心，正在全市陸續(xù)推開。

　　

　　線上投訴更方便

　　

　　李鳳濤在阜城一建筑工地做泥瓦工，至去年底，項目部已經(jīng)拖欠他8500元工資了。眼看就要過年了，李鳳濤很著急。今年1月初，他手機登錄全國根治欠薪線索反映平臺，把自己遭遇欠薪的事反映了上去。隨后的幾天，潁州區(qū)勞動保障監(jiān)察綜合執(zhí)法大隊的工作人員兩次給他打電話，跟他核實一些事情。1月11日，潁州區(qū)勞動保障監(jiān)察綜合執(zhí)法大隊的人員給他發(fā)來短信：工資已經(jīng)到賬。他一查工資卡，8500元果然到了。

　　

　　“我連潁州區(qū)勞動監(jiān)察大隊人員的面都沒見，欠了幾個月的工資就到賬了，很意外，也很驚喜，對他們的處理我很滿意?！崩铠P濤說。

　　

　　“半個月的時間內(nèi)，所有來投訴的欠薪案件中，線上投訴量已經(jīng)超過一半?！备哒駧X介紹。

　　

　　據(jù)了解，去年12月份，國務(wù)院根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室正式開通全國根治欠薪線索反映平臺，但案件流轉(zhuǎn)只到市一級，區(qū)縣仍是人工接收、轉(zhuǎn)辦欠薪線索，耗時大、效率低。臨近春節(jié)，農(nóng)民工討薪進(jìn)入易發(fā)高發(fā)期，為減少人工流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高辦案效率，我市積極探索，結(jié)合以往信息化建設(shè)經(jīng)驗，搭建了“投訴舉報便捷化、案件處理一體化、信息公開透明化”的欠薪投訴舉報管理平臺，并率先打通與全國線索反映平臺數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，運用市信息化平臺將案件線索流轉(zhuǎn)縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級。解決了人工流轉(zhuǎn)程序繁瑣的問題，大幅提高了欠薪問題辦理效率。

　　

　　同時，通過媒體、公眾號等方式大力宣傳信息化“投訴舉報管理”平臺，在全市所有在建項目工地張貼宣傳海報，勞動者可以隨時隨地通過微信掃描二維碼進(jìn)入小程序進(jìn)行投訴舉報、查看案件辦理進(jìn)度，真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

　　

　　處理手段更嚴(yán)厲

　　

　　2020年1月20日，潁州區(qū)勞動保障監(jiān)察綜合執(zhí)法大隊接到市建管局轉(zhuǎn)來的150名工人反映某裝飾公司拖欠402萬元工資案件。

　　

　　經(jīng)查，2018年1月，該公司承接某裝修工程后，將該項目中勞務(wù)工程分包給兩家勞務(wù)公司。該工程完工后，因公司未及時與兩家勞務(wù)公司結(jié)算，造成拖欠農(nóng)民工工資402萬元。

　　

　　隨后，潁州區(qū)勞動保障監(jiān)察綜合執(zhí)法大隊工作人員在多次與該公司協(xié)調(diào)無果后，以涉嫌拒不支付勞動報酬罪移送公安機關(guān)處理，并將該公司依法列入拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”。前不久，該公司將拖欠的工人工資全部發(fā)放到位。

　　

　　市人社局相關(guān)工作人員介紹，去年以來，他們加大對拒不支付勞動報酬犯罪行為的打擊力度，分4批對發(fā)生重大欠薪行為的10多家用人單位進(jìn)行社會公布，對8家嚴(yán)重欠薪失信用人單位納入“黑名單”管理，并推送“信用阜陽”等征信平臺。向公安機關(guān)移送欠薪案件42件，有力震懾了欠薪違法行為。

　　

　　此外，我市堅持把落實“一金三制（農(nóng)民工工資支付保證金、農(nóng)民工實名制、農(nóng)民工工資專戶制、農(nóng)民工工資銀行代發(fā)制）”作為治理欠薪問題的治本之策，開發(fā)阜陽市智慧工地信息化監(jiān)管平臺，實現(xiàn)勞動用工、考勤、工資支付等信息數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通、實時共享。

　　

　　去年11月以來，我市開展根治欠薪冬季專項行動，在春節(jié)前嚴(yán)查8類欠薪行為，確保去年度已發(fā)生“國字號”欠薪案件全部清零，其他案件動態(tài)清零。對于投訴的案件，目前有關(guān)部門正在全力辦理中。