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阜務(wù)為民
春節(jié)的腳步日益臨近，為了讓廣大群眾能在新年用上嶄新的鈔票，感受滿滿的節(jié)日氛圍，建行阜陽市分行積極行動，精心籌備，組織開展“紅紅火火過新年，開開心心換新錢”活動。 在新鈔兌換工作方面，該行高度重視，提前進(jìn)行了周密部署。一方面，積極與人民銀行阜陽市分行相關(guān)部門聯(lián)系，調(diào)撥配齊100元、50元、20元、10元、5元等面額新鈔，按照網(wǎng)點(diǎn)需求及時進(jìn)行配送，全方位滿足群眾的多樣需求。另一方面，組織各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員，提前做好新鈔的整理、分類和配給工作，提高兌換效率，減少客戶等待時間。 走進(jìn)建行阜陽市分行營業(yè)部大廳，便能感受到濃濃的節(jié)日氣息。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)大堂經(jīng)理正在引導(dǎo)客戶有序辦理兌換業(yè)務(wù)。前來兌換新鈔的張大爺高興地說：“每年過年都想給孩子們包新錢紅包，圖個吉利。今年建行準(zhǔn)備得這么充分，兌換過程又快又方便，太貼心了！” 同時，為提升公眾的金融知識水平，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，該行還組織所轄網(wǎng)點(diǎn)開展了形式多樣的金融知識宣傳活動。在網(wǎng)點(diǎn)大廳，工作人員向辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放人民幣防偽知識宣傳折頁，并現(xiàn)場演示如何通過“一看、二摸、三聽、四測”等方法辨別真假幣。針對部分老年人對現(xiàn)金支付存在的疑問，工作人員耐心講解整治拒收人民幣現(xiàn)金的相關(guān)政策，強(qiáng)調(diào)人民幣是我國法定貨幣，任何單位和個人不得拒收，切實(shí)維護(hù)了人民幣的法定地位和消費(fèi)者的合法權(quán)益。 此次新鈔兌換及金融知識宣傳活動，不僅為群眾送上了實(shí)實(shí)在在的新春祝福，也進(jìn)一步拉近了建行與客戶的距離。 建行阜陽市分行將繼續(xù)秉持“客戶至上 注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的金融服務(wù)，助力大家度過一個歡樂、祥和、富足的新春佳節(jié)。 |
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