近日,阜陽公交旅游2號線駕駛員申桂林收到了一份來自12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的表揚工單。一位姓葉的老人在來電中點名表揚申桂林:“看到我要坐車,他急忙下車攙扶我,還幫我搬運物品,讓我心里在寒冬中涌動著一股暖流?!?div> 據(jù)車載視頻記錄,12月8日中午12時,申桂林駕駛車輛行駛至潁州區(qū)老年大學(xué)站臺時,發(fā)現(xiàn)右前方有一位拄著拐杖、攜帶重物、行動遲緩的老人向自己走來,顯然想要乘車。申桂林穩(wěn)穩(wěn)停住車輛后,主動下車幫助老人將攜帶的物品搬上車,并協(xié)助老人找到座位。老人坐下后,不斷向申桂林表示感謝。 到達老人下車站臺后,申桂林將車輛安全???,觀察到老人準備起身下車,一邊說著“別慌,等停穩(wěn)車,我來幫您”,一邊起身將老人的物品搬下車。把老人平穩(wěn)地攙扶下車后,申桂林才返回駕駛室。 面對葉女士的感謝和乘客們的點贊,申桂林說:“作為一名公交駕駛員,主動幫助乘客是我的職責所在?!鄙旯鹆衷诠获{駛員崗位上已工作了12年。作為一線勞動者,他始終以勤懇敬業(yè)的態(tài)度服務(wù)乘客,貢獻社會,多次因助人為樂、拾金不昧等贏得乘客稱贊。 |
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