現(xiàn)年84歲的李英（化名）患腦梗多年，近期在阜陽市腫瘤醫(yī)院接受治療，出院后回家臥床靜養(yǎng)。因病情需要，李英要帶留置尿管，每月需更換1次。李英現(xiàn)居住在阜城一老小區(qū)5樓，沒有電梯，上下樓前往醫(yī)院換管非常不便。

　　李英的家人了解到，為解決該類群體看病就醫(yī)難題，今年5月，阜陽市腫瘤醫(yī)院推出“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，有需要的人群可以通過該院官微護(hù)理預(yù)約平臺網(wǎng)上下單，預(yù)約護(hù)士上門服務(wù)。他們嘗試登錄平臺，查到相應(yīng)服務(wù)模塊后，網(wǎng)上下單。很快，就有護(hù)士接單并打來電話，詢問患者的基本情況，并約定了上門服務(wù)的時(shí)間。

　　到了約定時(shí)間，阜陽市腫瘤醫(yī)院護(hù)士帶著所需的護(hù)理工具來到李英的家，先對其病情及生命體征進(jìn)行簡單測評，隨后，按照規(guī)范操作流程，為其提供更換尿管服務(wù)。服務(wù)結(jié)束后，護(hù)理人員還將留置尿管護(hù)理中的常見問題、并發(fā)癥預(yù)防及下次更換時(shí)間跟家屬作詳細(xì)講解。

　　“她們上門服務(wù)，為我們免去來回折騰的麻煩。服務(wù)過程操作規(guī)范、講解到位，我們也學(xué)到不少知識?！崩钣⒌募覍俦硎?。

　　阜陽市腫瘤醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士長年超杰介紹，開展上門服務(wù)的護(hù)士，都是醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資護(hù)士。上門服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格保護(hù)患者隱私，主動(dòng)做好醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范、醫(yī)療廢物處置等，確保為患者提供更加專業(yè)、更高水平的護(hù)理服務(wù)。

　　記者從市衛(wèi)生健康委獲悉，為解決特殊人群居家護(hù)理需求，我市10家公立醫(yī)院探索開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，依托微信公眾號等線上平臺，在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”端口添加“院外護(hù)理”或“居家護(hù)理”等模塊，出院患者或罹患疾病且行動(dòng)不便的特殊人群即可在線上“一鍵預(yù)約”，醫(yī)院的注冊護(hù)士“一鍵接單”，提供“線上申請、線下服務(wù)”的院外延伸護(hù)理服務(wù)。為保證服務(wù)質(zhì)量，各醫(yī)院加強(qiáng)準(zhǔn)入管理，制定服務(wù)人員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，必須是?？谱o(hù)士或具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師，并經(jīng)相關(guān)技能和工作流程培訓(xùn)考核合格，配備護(hù)士工作記錄儀方可上門服務(wù)。目前，“網(wǎng)約護(hù)士”上門服務(wù)項(xiàng)目涵蓋傷口換藥、新生兒臍部護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理、透析護(hù)理、更換胃管或?qū)蚬艿?0余個(gè)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)上公開。