2024年9月，欒女士感覺(jué)嗓子不適，便到安徽省立醫(yī)院檢查，被診斷為甲狀腺結(jié)節(jié)。9月下旬住院治療，后經(jīng)進(jìn)一步檢查，10月初，確診為甲狀腺惡性腫瘤。欒女士第一時(shí)間聯(lián)系了保險(xiǎn)代理人，經(jīng)詳細(xì)了解，得知欒女士還有一次意外醫(yī)療仍未報(bào)銷(xiāo)。保險(xiǎn)代理人將兩次理賠資料整理完畢，于10月9日交至新華保險(xiǎn)客服柜面。經(jīng)上級(jí)公司審核，欒女士本次出險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍之內(nèi)。當(dāng)天，欒女士收到意外出險(xiǎn)和甲狀腺住院的醫(yī)療理賠款。18日，欒女士再次收到20萬(wàn)元甲狀腺癌重疾理賠款，新華保險(xiǎn)高效率的理賠服務(wù)讓欒女士非常滿(mǎn)意。