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阜務(wù)為民
| 前不久，網(wǎng)友“木木”通過(guò)民聲呼應(yīng)·阜陽(yáng)市“有話請(qǐng)您說(shuō)、有事我來(lái)辦”平臺(tái)咨詢電動(dòng)自行車以舊換新相關(guān)事宜，有關(guān)部門作出詳細(xì)回應(yīng)。 網(wǎng)友“木木”日常出行交通工具多為電動(dòng)自行車，但由于車子購(gòu)買時(shí)間長(zhǎng)、不符合新國(guó)標(biāo)要求等原因，今年10月，他有了更換電動(dòng)自行車的想法。與家人交談中，他了解到我市于今年9月30日至12月31日發(fā)放電動(dòng)自行車以舊換新補(bǔ)貼，正好可以省下一筆錢。 “木木”想要申請(qǐng)補(bǔ)貼，卻不知如何操作。他通過(guò)民聲呼應(yīng)平臺(tái)留言咨詢，希望相關(guān)部門給予解答。 民聲呼應(yīng)阜陽(yáng)市級(jí)平臺(tái)將問(wèn)題轉(zhuǎn)辦至市商務(wù)局。該局工作人員一方面向網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)公告指引，另一方面電話告知詳細(xì)步驟，幫助網(wǎng)友完成了申請(qǐng)。 “我們了解到，有些網(wǎng)友在申請(qǐng)環(huán)節(jié)犯了難，于是制作了一份操作指南，每個(gè)步驟都配有視頻講解，為大家提供詳細(xì)指導(dǎo)?！笔猩虅?wù)局工作人員介紹，消費(fèi)者申請(qǐng)補(bǔ)貼須使用云閃付APP，點(diǎn)擊首頁(yè)背景圖或輪播圖進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面，選擇“電動(dòng)自行車以舊換新補(bǔ)貼”，點(diǎn)擊詳情頁(yè)面后，可閱讀參與流程、參與商戶及咨詢熱線等信息。 點(diǎn)擊“報(bào)名”、“填報(bào)信息”、閱讀須知書后，即進(jìn)入電動(dòng)自行車以舊換新補(bǔ)貼申報(bào)頁(yè)面。此時(shí)需根據(jù)頁(yè)面要求上傳身份證照片，系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別信息，核對(duì)無(wú)誤后，消費(fèi)者可點(diǎn)擊“下一步”，填寫舊車車牌號(hào)、手機(jī)號(hào)，并選擇舊車登記地，點(diǎn)擊“提交”進(jìn)入待審核頁(yè)面。 完成信息填報(bào)10分鐘后，消費(fèi)者可點(diǎn)擊報(bào)名結(jié)果查詢?！皬?fù)審?fù)ㄟ^(guò)”，代表可以按規(guī)定享受補(bǔ)貼；“已拒絕”，代表信息比對(duì)不成功，可點(diǎn)擊查看原因，攜帶車牌及相關(guān)憑證到交管部門專設(shè)窗口核實(shí)。 市商務(wù)局工作人員表示，報(bào)名通過(guò)后，消費(fèi)者攜帶舊車及本人身份證到指定商戶購(gòu)買新車，由商戶現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)。核驗(yàn)通過(guò)后，商戶將向消費(fèi)者云閃付賬戶發(fā)放補(bǔ)貼，消費(fèi)者打開云閃付APP付款碼付款即可完成核銷。 “工作人員耐心細(xì)致，解答得非常專業(yè)。我已成功領(lǐng)取到500元補(bǔ)貼，以2000元的價(jià)格購(gòu)買了一輛原價(jià)2500元的電動(dòng)自行車。”對(duì)于處理結(jié)果，網(wǎng)友“木木”表示非常滿意，稱贊平臺(tái)高效便民。 此外，記者從市商務(wù)局了解到，電動(dòng)自行車以舊換新補(bǔ)貼參與商戶、參與回收企業(yè)名單動(dòng)態(tài)更新，第二批新增商戶已于10月25日上線，新增13家商戶、3家回收企業(yè)。目前，全市共有30家商戶、7家回收企業(yè)參與活動(dòng)，涉及愛瑪、雅迪、小鳥、綠源、新日等電動(dòng)自行車品牌。 |
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