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這里是阜陽
阜務(wù)為民
能喝水、能休息、能充電；能閱讀、能健身、能求職……眼下，城市中有不少“一站多能、一體服務(wù)”的工會驛站，如同一座座“連心橋”，為戶外勞動者提供個性化、多樣化需求服務(wù)，傳遞著工會“娘家人”的溫暖。 智慧驛站讓服務(wù)更便民 凌晨4時許，潁上縣環(huán)衛(wèi)洗掃車駕駛員陳廣已經(jīng)駕駛車輛趕到該縣薦賢路作業(yè)點，在路旁懸掛著“24小時開放”燈箱的工會驛站附近停車，“刷臉”走進驛站，接杯熱水，稍作休息。4點半，準(zhǔn)時上路清掃。 陳廣接水的地方，是一個供戶外勞動者休息的工會驛站，室內(nèi)，桌椅、電視、冰箱、空調(diào)、飲水機、微波爐一應(yīng)俱全，還配備了醫(yī)藥箱、針線包、圖書等。“這里24小時開放，‘刷臉’就能進入，我們凌晨上班，渴了可以來接水，累了可以歇歇腳，太方便了。”陳廣表示。 潁上縣總工會有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該驛站是升級改造的智慧工會驛站，有智能門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等，為戶外勞動者提供24小時便利服務(wù)。驛站支持掃碼、人臉識別等方式進入，戶外勞動者隨時可在這里喝水、歇腳。管理人員通過手機，可遠(yuǎn)程操控驛站內(nèi)的燈光、空調(diào)、門鎖等。 近年來，市總工會認(rèn)真落實省市“50+10”民生實事工作任務(wù)，累計建成1120家工會驛站。同時，深入摸排，選擇戶外勞動者夜間頻繁作業(yè)區(qū)域的工會驛站進行數(shù)智化改造，配置“智能門禁+高清攝像頭”，不斷提升工會驛站的服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，為戶外勞動者提供全天候服務(wù)。截至目前，已升級改造164家智慧工會驛站。 創(chuàng)新服務(wù)讓驛站更溫馨 在太和縣總工會保障部辦公室內(nèi)的LED顯示屏上，該縣百余家工會驛站的監(jiān)控畫面清晰可見，各驛站的環(huán)境衛(wèi)生、物資儲備等情況一目了然。 “這是我們新搭建的‘一張網(wǎng)’遠(yuǎn)程智能管理智慧平臺，能夠及時掌握各驛站的實時動態(tài)，為提升驛站的服務(wù)和管理水平帶來便利?！碧涂h總工會有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該平臺打通數(shù)據(jù)通道，通過“技監(jiān)+人巡”，緊盯站內(nèi)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，成為全縣工會驛站的“指揮中心”。 除了上新智慧監(jiān)管平臺，全市各級工會還因地制宜探索驛站服務(wù)新模式，將工會特色服務(wù)項目有效嵌入工會驛站，不斷拓展工會驛站服務(wù)功能，把工會驛站打造成工會各項工作的新陣地。 太和縣總工會依托微信公眾號打造“碼上就業(yè)”公共服務(wù)平臺，利用工會驛站陣地常態(tài)化開展宣傳，讓勞動者“一碼在手、求職無憂”；潁州區(qū)七漁河工會驛站為職工提供免費心理咨詢服務(wù)，幫助職工排解心理困惑；潁東區(qū)國峰新材料工會驛站為貨車司機提供免費宿舍；太和蓮蒲路工會驛站設(shè)置智能健康體檢一體機，為勞動者提供免費健康體檢；阜陽佑一康復(fù)醫(yī)院工會驛站面向戶外勞動者開展應(yīng)急救護、食品安全培訓(xùn)；還有部分驛站提供騎手換電便捷箱、優(yōu)惠餐食、免費理發(fā)等志愿服務(wù)……多種豐富又個性化的服務(wù)，使各工會驛站成為工會服務(wù)職工群眾的溫馨家園。 |
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