入伏后,暑氣盛行。迎著日頭,南京凱凱農(nóng)副食品有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人吳子啟“攜禮”來(lái)到潁東區(qū)正午鎮(zhèn)吳寨居委會(huì),表達(dá)感謝。 拿著親手寫下的“為民解憂”四個(gè)大字,帶上幾件礦泉水,吳子啟將這份謝禮送給了吳寨居委會(huì)。 飽含深情的謝意,源自7月初的一件事。 7月8日的阜陽(yáng)大雨傾盆,吳寨居委會(huì)黨總支副書記史文銀接到南京凱凱農(nóng)副食品有限公司的電話訴求:持續(xù)的降雨,讓他們?cè)趨钦氐?0多畝玉米出現(xiàn)積水內(nèi)澇,需要搶排。 放下電話,史文銀就帶著“紅管家”趕赴現(xiàn)場(chǎng),商議研究后,立即找來(lái)抽水機(jī)。經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的開渠疏通搶排,企業(yè)承包地里的積水及時(shí)排出。 “40多畝玉米,要是受淹,得損失幾萬(wàn)塊錢?!眳亲訂⒄f(shuō),沒(méi)想到一個(gè)電話,吳寨居委會(huì)就幫助解決了困難,“真心感謝,我們?cè)谶@里發(fā)展很安心?!?/div> 及時(shí)幫助企業(yè)解難題,史文銀不僅以村干部身份,他還身兼“六小行動(dòng)”之一——解決“小困難”小組組長(zhǎng)。 聚力實(shí)現(xiàn)“小事不出莊、大事不出村、矛盾不上交”,2022年起,吳寨居委會(huì)在“紅管家”理事會(huì)基礎(chǔ)上,探索形成調(diào)處“小糾紛”、處理“小訴求”、整治“小環(huán)境”、解決“小困難”、排查“小隱患”、開展“小宣講”的“六小行動(dòng)”治理工作法,進(jìn)一步完善末端發(fā)力、終端見(jiàn)效治理機(jī)制。 70多歲的周貴修也是受益人之一。家有8畝多地的他,去年10月份與鄰居因地界不清產(chǎn)生糾紛。此事反映到居委會(huì)后,調(diào)處“小糾紛”小組組長(zhǎng)張曉東與“紅管家”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員多次走訪了解情況,并找到原村干部核實(shí),與當(dāng)事人及經(jīng)手人進(jìn)行實(shí)地測(cè)量。最終,周貴修與鄰居達(dá)成一致意見(jiàn),當(dāng)場(chǎng)插標(biāo)立界、共同遵守、再無(wú)爭(zhēng)議。 “我們先期成立了為民服務(wù)‘紅管家’理事會(huì),之后越來(lái)越多的村民主動(dòng)加入隊(duì)伍。我們就把‘紅管家’分組、把事務(wù)分類,探索出‘六小行動(dòng)’治理工作法,這樣工作開展得更順了?!眳钦游瘯?huì)黨總支書記、居委會(huì)主任馬立介紹,“六小行動(dòng)”從小處著手、從實(shí)處發(fā)力,不僅充分調(diào)動(dòng)起居民參事議事的積極性,也讓群眾急難愁盼問(wèn)題第一時(shí)間得到解決。 上面千條線,下面一根針?;鶎又卫砉ぷ髑ь^萬(wàn)緒,枝葉關(guān)情。聚焦小切口、“微實(shí)事”,于末端發(fā)力,吳寨居委會(huì)走出了一條基層治理創(chuàng)新之路。 “六小行動(dòng)”實(shí)施以來(lái),吳寨居委會(huì)累計(jì)化解“小糾紛”37件、解決“小訴求”32件、整治“小環(huán)境”50處、解決“小困難”39件、排查“小隱患”26處、開展“小宣講”67次,打通了服務(wù)群眾的“最后一米”。 “下一步,我們將堅(jiān)持把‘六小行動(dòng)’做實(shí)做細(xì),打造鮮明陣地、選樹一批典型,凝聚起基層社會(huì)治理的‘大能量’,真正實(shí)現(xiàn)末端發(fā)力、終端見(jiàn)效,不斷提升居民幸福感。”馬立表示。 |
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