市委、市政府對此次接訪活動高度重視，為充分接受信訪群眾預(yù)約登記，更好地聽取群眾訴求、幫助解決實(shí)際問題，提前四天進(jìn)行了公示，接受信訪群眾預(yù)約登記，由市委、市政府負(fù)責(zé)同志分別帶隊(duì)，利用一天時(shí)間市縣聯(lián)動接待來訪群眾。據(jù)了解，全市共組成76個(gè)信訪接待組，現(xiàn)場接待來訪群眾1047批次、1524人次，其中在阜南縣組成20個(gè)信訪接待組，接待群眾來訪281批次、406人次。

　　

　　當(dāng)天，劉玉杰在阜南縣委社會工作部隨機(jī)接待了14批次來訪群眾，認(rèn)真聽取群眾反映的每一個(gè)訴求，詳細(xì)了解事情緣由，并與屬地政府、有關(guān)方面、法律顧問等現(xiàn)場研究解決辦法，或當(dāng)場答復(fù)、或交辦核處，其中接訪用時(shí)最長的一批達(dá)2小時(shí)之久。他強(qiáng)調(diào)，為民造福是最大政績，信訪是送上門來的群眾工作，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把老百姓當(dāng)自家人、把老百姓的事當(dāng)自己的事，對這次市縣聯(lián)動接訪登記事項(xiàng)必須全面梳理、建立臺賬，嚴(yán)格按照“清單化、閉環(huán)式”要求，逐一明確責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)調(diào)度、加大督辦，確保群眾合法訴求及時(shí)得到解決。要全面推行“一線+閉環(huán)”工作法，常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪、帶案下訪，用心用情用力解決群眾合法利益訴求，真正把信訪工作做到群眾心坎上。要更加關(guān)注群眾安危冷暖、急難愁盼，多為群眾解難題、辦實(shí)事，深入開展矛盾糾紛排查化解，努力把信訪問題化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

　　

　　接訪期間，劉玉杰還實(shí)地調(diào)研了阜南縣委社會工作部，聽取有關(guān)工作情況介紹。他指出，社會工作一頭連著黨委政府、一頭連著萬家百姓，要堅(jiān)持黨建引領(lǐng)和社會治理兩手硬，推深做實(shí)“民聲呼應(yīng)”高效工作體系，進(jìn)一步完善“橫到邊、縱到底”的終端見效治理機(jī)制，不斷提高做好社會工作的能力，更好地為民解難解煩解惑、問需問計(jì)問政于民。